深圳接待技巧培訓公開課

前臺接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業接待技巧 北京：2026年06月03日

接待人員，前臺工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標：建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶&mda......

“魅力職場”商務禮儀 深圳：2026年03月20日

一、商務禮儀與品牌形象?企業的禮儀、形象與品牌?應具備的品牌形象識別?品牌形象識別的四個維度（1）角色識別——企業的“形象代言人”（2）環境營造——客戶的統一美感認知（3）職責提醒——員工以服明責顯文化（4）增強自信&mda......

社交商務禮儀與職業形象塑造 深圳：2026年03月27日

第一章：商務禮儀與職業形象——決勝職場之法寶禮儀起源與定義（中西方）職業素質和禮儀的關系塑造職業形象的重要性（含首因效應解析）第二章：您的形象就是企業的品牌成功者或魅力的形象塑造“暈輪效應”在商務活動中的作用看起來就像一個成功者——定位你的職業形象......

激發員工的潛能—成果導向的教練式輔導 上海：2026年06月04日

?理解什么是教練，以及教練的價值，激發管理者做教練的興趣與意愿?了解教練所應具備的思維和信念，使管理者正確樹立對教練的意識?提升四種教練能力和掌握典型的教練工具GROW培訓人員中高層管理者課程大綱第一模塊：教練型管理者的角色與價值?好領導與差領導-領導力隱喻探測卡?什么樣的領導力行為和文化能滿足員工的心理需求?教練型管......

財務模型建立 Financial Modeling 上海：2026年05月18日

【建模流程把握】學習財務建模的基本步驟，幫助學員掌握財務建模的使用技巧【函數模型設計】掌握財務分析、投資分析和利潤管理的財務模型設計方法【模型功能拓展】拓寬財務模型應用邊界，提升財務人運用模型解決復雜問題的能力培訓對象：銀行、投行、證券公司等金融機構的財務數據分析人員需要進行投資分析和項目分析的高級財務人員課程大綱：一......