廣州客戶溝通培訓(xùn)公開課

海外客戶溝通拜訪與關(guān)系管理 深圳：2026年05月08日

1.海外客戶關(guān)系管什么？1.1標(biāo)桿公司的海外客戶關(guān)系發(fā)展之路從冬天到全球化擴張，持續(xù)創(chuàng)新與優(yōu)化華為公司愿景、使命、核心價值觀在全球市場的體現(xiàn)1.2海外客戶關(guān)系所面臨的挑戰(zhàn)銷售困境的全球化挑戰(zhàn)海外客戶關(guān)系拓展與國內(nèi)的不同之處海外客戶關(guān)系有何特點？2.海外客戶關(guān)系管理策略2.1海外客戶關(guān)系基礎(chǔ)海外銷售的核心工作與價值海外客......

有效的客戶溝通與服務(wù) 蘇州：2026年04月15日

需要促動客戶決策的業(yè)務(wù)人員需要與客戶接觸的相關(guān)部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學(xué)員意識到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對企業(yè)績效帶來的影響，并明確客戶服務(wù)屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責(zé)任小組討論：誰來提供客戶服務(wù)企業(yè)運營的核心理念：為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)3 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)對企業(yè)品牌和績效產(chǎn)生的影響4 培訓(xùn)期望與課程大綱二 以客戶為......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2026年06月01日

理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據(jù)不同的溝通風(fēng)格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象：銷售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負(fù)責(zé)合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？......

有效的客戶溝通與服務(wù) 上海：2026年05月08日

一 破冰目的：讓學(xué)員意識到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對企業(yè)績效帶來的影響，并明確客戶服務(wù)屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責(zé)任小組討論：誰來提供客戶服務(wù)企業(yè)運營的核心理念：為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)3 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)對企業(yè)品牌和績效產(chǎn)生的影響4 培訓(xùn)期望與課程大綱二 以客戶為中心目的：轉(zhuǎn)換思維方式，研究我們的客戶，從客戶需求出發(fā)，清晰客......

從邏輯到呈現(xiàn)——重新定義PPT 廣州：2026年05月27日

痛點1：領(lǐng)導(dǎo)對PPT報告都沒有思路和想法，讓下屬先寫。如何快速構(gòu)思報告思路？痛點2：領(lǐng)導(dǎo)頻繁的變換PPT報告思路，一次次的推翻前版本。如何應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)的變？痛點3：PPT報告中呈現(xiàn)了密密麻麻的文字，無觀點、無重點。如何高度概括重點？痛點4：領(lǐng)導(dǎo)/聽眾看不懂PPT報告的內(nèi)容，需大量的解釋說明。如何清晰呈現(xiàn)內(nèi)容？痛點5：領(lǐng)導(dǎo)吐......

基于心理學(xué)的職場溝通 深圳：2026年05月27日

破冰小游戲第一講：人際關(guān)系中的情感銀行一、職場情感銀行中的存錢、取錢、透支、破產(chǎn)第二講：73855定律及應(yīng)用第三講：建立親和感是溝通的基礎(chǔ)一、什么是親和感二、建立親和感的STARTING法1、Same points找共同點2、Talking style 說話方式3、Action 鏡像動作4、Repeat 復(fù)述5、Tri......