海口溝通技巧培訓公開課

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 海口：2026年04月10日

第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO需求分析模型練習：航空、商......

中高層管理者公眾表達能力提升 南寧：2026年06月04日

如何在公司的各種會議上條理清晰的表達自己的觀點……如何在各種社交場合應聲而起、暢所欲言、展現個人魅力……如何在毫無準備的情況下，迅速組織語言，發表精彩的即興講話……如何在工作匯報時，要點明確、展現成果、贏得肯定、節省時間，提高效率&he......

人力資源從業者的商務談判 佛山：2026年03月20日

單元1：分析談判的策略與籌碼1、破冰討論：何謂談判、何謂雙贏、談判的運用范圍；2、引出商務談判的概念和運用范圍,探討人力資源人士可能遇到的各種談判問題；3、探討“雙贏”的談判概念，營造“雙贏姿態、感覺共贏”！4、優秀談判者應該具備的思維5、學習從七個不同緯度找籌碼、尤其要......

九型人格 — 打造職場高效溝通 佛山：2026年04月16日

我們在溝通中是否會遇到這樣的情況：有的人說話太快，說話像打機關槍，巴拉巴拉······有的人說話沒重點，說了一堆，也不知道想表達什么；與某些人對話感覺特別費勁，任憑磨破嘴皮，對方依然無動于衷。這是為什么呢？為什么會發生溝而不通的情況呢？......

語言魔力——心能演說教練 佛山：2026年05月12日

演說是實施管理的重要手段。一個好的領導者如果沒有一定的演說能力，那么管理對于他來說就無法執行。然而，面對演說，你是否出現過以下的狀況：內心抗拒，上臺恐懼猛于虎，腳抖與冷汗齊飛。臺下準備充分，臺上腦袋空白，忘詞、語無倫次，冷場收尾。演說無架構，廢話連篇，詞不達意，臺上唾沫橫飛，臺下一灘死水。課程收益《心能語言演說》，屬于......

組織管理之深層次溝通—總裁班 佛山：2026年05月12日

課程導入 組織能力的構成一、提問互動：如何打造卓越組織力二、模型解析：楊三角組織能力模型三、總結點評：打造卓越組織力的3個關鍵（能力、思維、環境）四、反思復盤：反思過往打造組織力的盲區、及改進計劃【成果產出】企業成功的公式、卓越組織力打造的3個關鍵；改進計劃；第一章 保障能力達標第一步：選對人一、改變認知：選對人第打造......

引人入勝：故事化呈現在商務演講中的運用 佛山：2026年05月28日

故事化呈現：成為演講達人 隨著時代的發展，企業的分工愈加精細和復雜，協同變得越來越重要。對內，部門員工間需要清晰地傳遞工作信息、 提升溝通效率、降低內耗，推動企業更加高效的發展；對外，需要清晰向合作伙伴、客戶來闡明自己的優勢和訴求，達到持久雙贏的結果。因此，無論是管理者還是普通員工，有效的表達呈現都是職場人需要具備的核......

九型人格-職場高效溝通 廣州：2026年03月13日

各職能部門經理/主管等課程大綱：緒言：溝通的關鍵要素——人1、高效溝通概述2、溝通的四大基本原則3、為什么要溝通4、溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一5、管理者溝通角色扮演6、團隊中的人7、不同的人會有不同的溝通習慣8、不同的人會采用不同的溝通方式9、相同的說法、作法對不同的人有完全不同的......

溝通技巧培訓內訓課程

高難度談話與卓越焦點溝通 主講：祁老師

梳理固有思維溝通模式的優劣勢；掌握溝通的核心要素并靈活運用；了解知人知心式溝通的解決思維；訓練人際互動中的微細節洞察力；提升人際互動往來中的溝通藝術；建立良好溝通會談的合作氛圍；實現溝通者與客戶合作的緊密度；塑造企業品牌形象代言人氣質。課程內容：第一部分：價值型溝通定位——打破固有思維模式1. ......

推 倒 部 門 墻 ----跨部門溝通與協作 主講：楊老師

深刻認識工作中跨部門溝通的重要性；了解跨部門溝通的壁壘；掌握人際間溝通的7種障礙；掌握4種不同性格特質的溝通特點；學習在工作中與不同風格同事融洽交流，和諧相處；提升化解沖突的能力,達成雙贏，懂得換位思考,高效溝通相互協作；降低工作中溝通效率低下造成的負面影響，提升工作效率，為組織創造價值。課程受眾：業務骨干、技術骨干、......

企業高效管理系列課程 ——跨部門溝通與協作 主講：丁老師

▲ 為什么企業內各部門都是為了一個共同的目標，卻經常各執一詞，互不相讓？▲ 為什么各部門之間經常有小部門主義，在溝通協作上，產生內耗？▲ 為什么人們抱著美好的愿望，卻達不到理想的溝通效果？▲ 為什么我們溝通的出發點是要解決問題，卻引發出很多壞情緒？▲ 為什么盡管我們表達的很清楚，但對方仍然誤解我們的意思？▲ 為什么我們......

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