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有效的客戶溝通與服務(wù) 蘇州:2026年04月15日
能夠?qū)崟r(shí)運(yùn)用 HAIL 模型評(píng)估客戶忠誠(chéng)度,,建立以客戶為中心的思維方式能夠運(yùn)用互動(dòng)步驟形成并落實(shí)有助于提成客戶忠誠(chéng)度的互動(dòng)策略能夠運(yùn)用 EEAPP 公式處理異議和客訴培訓(xùn)對(duì)象需要促動(dòng)客戶決策的業(yè)務(wù)人員需要與客戶接觸的相關(guān)部門人員課程大綱一 破冰目的:讓學(xué)員意識(shí)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)企業(yè)績(jī)效帶來(lái)的影響,并明確客戶服務(wù)屬于公司行......
銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2026年06月01日
銷售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負(fù)責(zé)合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒(méi)有不好的產(chǎn)品,只有不好的營(yíng)銷1營(yíng)銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問(wèn)題2中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)?? 機(jī)遇是什么?3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說(shuō)清楚說(shuō)明白說(shuō)到位說(shuō)精彩 27種途徑第二部分: 打造銷售冠軍路徑--提升對(duì)客......
有效的客戶溝通與服務(wù) 上海:2026年05月08日
需要促動(dòng)客戶決策的業(yè)務(wù)人員需要與客戶接觸的相關(guān)部門人員課程大綱一 破冰目的:讓學(xué)員意識(shí)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)企業(yè)績(jī)效帶來(lái)的影響,并明確客戶服務(wù)屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰(shuí)的責(zé)任小組討論:誰(shuí)來(lái)提供客戶服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心理念:為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)3 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)品牌和績(jī)效產(chǎn)生的影響4 培訓(xùn)期望與課程大綱二 以客戶為......
銷售心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海:2026年06月03日
第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒(méi)有不好的產(chǎn)品,只有不好的營(yíng)銷1營(yíng)銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問(wèn)題2中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)?? 機(jī)遇是什么?3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說(shuō)清楚說(shuō)明白說(shuō)到位說(shuō)精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對(duì)客戶的位勢(shì),主客易位掌握主動(dòng)1銷售業(yè)績(jī)無(wú)法提升原因解析2營(yíng)......
中小企業(yè)融資策劃36計(jì)實(shí)戰(zhàn)研修班 廣州:2026年06月04日
1、全面講解中小企業(yè)融資的各種實(shí)戰(zhàn)方法和渠道,包括36種主要融資渠道,200多種主要融資方法。2、重點(diǎn)深入講解十幾種中小企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中最常用的融資方法實(shí)踐案例及操作流程。3、解密金融機(jī)構(gòu)在融資中對(duì)企業(yè)的評(píng)定、審核的指標(biāo)、方法及標(biāo)準(zhǔn)等核心資訊。4、對(duì)中小企業(yè)融資中出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)困境,提出切實(shí)可行的解決方案。【課程特色】1、通俗易......
采購(gòu)管理 上海:2026年05月14日
采購(gòu)經(jīng)理,采購(gòu)計(jì)劃員,采購(gòu)員,物流管理人員生產(chǎn)管理人員,庫(kù)存管理人員/物料控制員課程大綱:第一部分:采購(gòu)介紹1、采購(gòu)的概念與當(dāng)前挑戰(zhàn)采購(gòu),物流,供應(yīng)鏈,價(jià)值鏈的概念 從采購(gòu)到供應(yīng)管理 采購(gòu)在公司運(yùn)作中的重要性:對(duì)利潤(rùn)及利潤(rùn)以外的影響2、采購(gòu)的目標(biāo)與組織采購(gòu)和供應(yīng)管理的目標(biāo) 采購(gòu)組織和公司內(nèi)部關(guān)系 采購(gòu)組織-中小公司范例......
