南昌投訴處理培訓(xùn)公開課

房地產(chǎn)開發(fā)過程中的客戶投訴風(fēng)險控制及投訴處理精細(xì)化解析 武漢：2026年06月06日

房地產(chǎn)市場競爭日益激烈，客戶群體越發(fā)成熟及維護(hù)權(quán)益的行動持續(xù)高漲，結(jié)合標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)二十年發(fā)展過程中經(jīng)歷的教訓(xùn)明示房地產(chǎn)開發(fā)中可能存在的各種客戶投訴或群訴風(fēng)險及如何防范，消除企業(yè)可能面臨的重大損失。提升客戶服務(wù)人員投訴的處理技能，為公司的運(yùn)營做好保駕護(hù)航。【課程價值】1、了解鮮活的、典型的房地產(chǎn)開發(fā)客戶投訴或群訴案例及......

政府采購三年行動方案解讀、質(zhì)疑投訴處理及招標(biāo)采購全流程實務(wù)培訓(xùn)班 廈門：2026年04月15日

日前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《政府采購領(lǐng)域“整頓市場秩序、建設(shè)法規(guī)體系、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”三年行動方案(2024一2026年)》(以下簡稱《行動方案》)。《行動方案》從國家層面提出未來三年政府采購重點改革任務(wù)的路線圖，是落實中央全面深化改革委員會《深化政府采購制度改革方案》的重要舉措。。為貫徹落實《深化政......

客戶服務(wù)管理與投訴處理技巧 廣州：2026年04月11日

客戶投訴的處理是企業(yè)挽留客戶最后的一道防線，其意義和價值不言而喻。伴隨著競爭加劇，客戶期望值的提高，投訴率的持續(xù)攀升已在所難免，而投訴處理的效果則是企業(yè)永遠(yuǎn)的“痛”。因企業(yè)的資源有限，員工的經(jīng)驗不足，處理投訴的過程變得愈加艱難，甚至出現(xiàn)企業(yè)和員工對投訴的處理產(chǎn)生“恐懼感”......

新時期投標(biāo)策略與文件編制技巧及質(zhì)疑投訴處理 廣州：2026年04月16日

新市場解析：2023年智能化電子化招投標(biāo)的發(fā)展趨勢與影響？1.是招標(biāo)人說了算嗎？評定分離帶來了那些影響？2.新政策趨勢下投標(biāo)人如何突破重圍，把握新機(jī)遇？3.招標(biāo)投標(biāo)法修改的內(nèi)容與現(xiàn)行的區(qū)別解讀；4.信用環(huán)境的改變與適用；反腐倡廉與審計監(jiān)察。案例討論：先招標(biāo)還是先定人？第一講：項目招投標(biāo)實務(wù)與要點分析1.投標(biāo)工作各環(huán)節(jié)投......

抖音吸粉與變現(xiàn)密訓(xùn)營 深圳：2026年03月21日

洞悉抖音算法機(jī)制、標(biāo)簽機(jī)制，了解抖音推送邏輯3大熱款案例拆解，打造熱款視頻，掌握賬號漲粉套路學(xué)會短視頻漲粉到引流變現(xiàn)的運(yùn)營策略抖音變現(xiàn)的幾種模式，學(xué)會策劃高轉(zhuǎn)化的帶貨直播培訓(xùn)對象：新媒體運(yùn)營人員、微商從業(yè)者、產(chǎn)品銷售人員、招商人員、實體店經(jīng)營人員課程大綱：一、認(rèn)識抖音，了解規(guī)則第1講：抖音背后系統(tǒng)算法揭秘與流量分發(fā)機(jī)制......

雙贏談判策略與技巧 廣州：2026年04月11日

你會談判嗎？你能夠如意地控制談判的局面嗎？你能夠在談判中創(chuàng)造與對手雙贏的局面嗎？無論是做銷售，還是做采購，談判能力是最高等級的“武功”。這種“武功”之精妙在于窺視對手的心理，把握談判的主導(dǎo)權(quán)，步步為營，爭取更多的利益。談判是針對有關(guān)整個交易條款過程中的最后沖刺階段。商務(wù)人......