南昌客戶關(guān)系管理培訓公開課

大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理 廈門：2026年05月28日

當今中國市場競爭越趨激烈，對銷售人員的素質(zhì)、技能的要求也越來越高，銷售人員接近客戶，尤其是大客戶，并與之建立良好的關(guān)系能力，對企業(yè)的生存尤其重要。企業(yè)良好的客戶關(guān)系管理已成為提高市場占有率的重要方面，持續(xù)開發(fā)客戶終身價值，是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。然而，許多專業(yè)人士對于如何開發(fā)和維護關(guān)鍵客戶的忠誠度、做好客戶關(guān)系管理深感困......

虎口奪單—實戰(zhàn)銷售技巧 無錫：2026年04月12日

銷售經(jīng)理、主管、業(yè)務(wù)代表、一線銷售人員。課程大綱：模塊一、系統(tǒng)的認識你自己及客戶1、案例：專業(yè)的銷售和專業(yè)的銷售行為2、銷售員和客戶到底是什么關(guān)系3、5種尋找客戶的方法4、討論：為什么客戶對我們不夠信任？模塊二、打造虎口奪單品質(zhì)的銷售員1、了解虎口奪單銷售的特點—快2、熱得快：以最快的速度和客戶打成一片3、......

大客戶銷售、客戶關(guān)系管理與銷售談判技巧實戰(zhàn)特訓營 蘇州：2026年06月17日

《定向引爆式大客戶銷售》一、先入為主：大客戶銷售基礎(chǔ)1.1大客戶購買的4大特點1.2大客戶銷售的6步分析法1.3銷售和購買流程的比較1.4大客戶銷售3種模式二、帶上銷售的探雷器：客戶開拓1.5客戶定位的3個緯度1.67問找到目標客戶1.7判斷銷售機會的5個問題1.8客戶開拓的12種方法三、觀察銷售的顯微鏡：客戶分析1.......

向華為學習：基于業(yè)務(wù)增長的客戶關(guān)系管理 廣州：2026年04月03日

華為銷售管理精髓：客戶關(guān)系是生產(chǎn)力“華為的產(chǎn)品也許不是最好的，但這又怎么樣。什么是核心競爭力？選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力”華為從一個草根企業(yè)，用短短的30年時間成長為世界500強中的83位，成功逆襲，靠的是什么？強大的客戶關(guān)系支撐功不可沒。強大的客戶關(guān)系是生產(chǎn)力。華為在創(chuàng)業(yè)之初，被稱為具有......

客戶關(guān)系管理與渠道管理 廣州：2026年04月18日

第一單元，客戶關(guān)系營銷1.客戶關(guān)系管理的定義2.關(guān)系管理的營銷學基礎(chǔ)3.關(guān)注決定客戶采購的五個要素4.關(guān)鍵客戶拓展的六個步驟5.銷售漏斗與機會管理6.“采購氛圍”7.案例研討與分析技巧第二單元，掌握與不同偏好特點的客戶建立關(guān)系的工具：全腦測試及分析1.談判前的幾種實用心態(tài)調(diào)整技巧2.工具一：了解......

客戶關(guān)系與回款技巧：建立長效客情關(guān)系 廣州：2026年06月06日

toB大客戶銷售、回款總監(jiān)、經(jīng)理、專員課程大綱第一部分：優(yōu)秀的銷售人員畫像1．見自己：了解自己的優(yōu)勢2．見天地：了解自己的不足3．見眾生：影響他人成功第二部分：客戶關(guān)系營銷1．銷售的角色轉(zhuǎn)換2．決定客戶采購的五個要素3．關(guān)注“采購氛圍”的四類人4．大客戶銷售的六個步驟5．銷售漏斗與機會管理第三部......

客戶體驗管理 上海：2026年03月23日

1.系統(tǒng)了解客戶體驗的理念和方法2.了解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶、深化現(xiàn)有客戶關(guān)系、保留老客戶，應(yīng)該建立怎樣的客戶體驗主題、品牌體驗以及員工勝任模型3.在企業(yè)里實施客戶體驗，應(yīng)該重點關(guān)注那些環(huán)節(jié)4.了解CEM應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計思路參訓對象總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、CRM主管等中高層領(lǐng)導課程大綱第一篇 客戶體驗 原理......

銷售實操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 上海：2026年03月27日

1、學習標桿企業(yè)解決方案銷售原則，路徑，方法論。2、詳解九格構(gòu)想，深挖客戶痛點，和客戶盡快共鳴。3、詳解講案例講故事的方法，用故事去打動客戶。4、掌握客戶關(guān)系的概念與四大特點。5、學會如何建立與客戶公司之間的組織客戶關(guān)系方法。培訓對象銷售總監(jiān)/經(jīng)理、大客戶總監(jiān)/經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)/經(jīng)理、銷售管理總監(jiān)、銷售主管、骨干、普通銷......

客戶關(guān)系管理培訓內(nèi)訓課程

關(guān)鍵客戶管理 主講：王老師

可以使與關(guān)鍵客戶打交道的人員明白如何定位關(guān)鍵客戶，理解市場的波特模型，自身和客戶的優(yōu)劣分析。理解與客戶建立合作伙伴的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。同時學員將會學習并掌握如何制定業(yè)務(wù)計劃書，如何與客戶決策團隊維護好關(guān)系，如何推動項目前行。課程目標：● 正確定位自身和關(guān)鍵客戶● 理解與關(guān)鍵客戶合作的矩陣模型● 如何制定年度計劃書● 與客戶關(guān)鍵......

以客戶為中心的醫(yī)藥代表專業(yè)推廣技巧-PFI 主講：曹老師

第一講：以客戶為中心的思維互動游戲：不幸的旅行者和皮革商人的故事1. 以客戶為中心的思維轉(zhuǎn)變從產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?. 詳解5種客戶類型：購買者、消費者、產(chǎn)品使用決策者、影響者、研發(fā)合作者3. 了解患者就醫(yī)所經(jīng)歷的診療歷程——從9個方面了解醫(yī)生的治療重點和患者的需求小組練習：為什么以客戶......

私行客戶高效維護與拓展 主講：孫老師

● 私行，是一群怎樣的人● 私行客戶批量化與漸進式拓展核心環(huán)節(jié)與步驟● 私行、企業(yè)主和董監(jiān)高（減持、分紅）等客群經(jīng)營策略● 穩(wěn)在溝通-私行客戶溝通（面訪）的全流程之small talk課程對象：各金融機構(gòu)的投資顧問和私行顧問等課程方式：主題講授+案例分析+情景模擬+互動問答+視頻欣賞+圖片展示課程特色：激情洋溢、互動性......

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