福州服務體系培訓公開課

走進標桿物業(yè)企業(yè)—綠城高品質(zhì)物業(yè)的全程服務體系建設解析 杭州：2026年05月29日

第一天：綠城服務全程物業(yè)服務體系建設解析一、綠城對于服務的理解1、內(nèi)部服務（讓員工滿意）2、外部服務（讓客戶滿意）二、綠城物業(yè)的內(nèi)部服務體系1、綠城物業(yè)對人力資源建設的基本認識2、綠城物業(yè)的人力資源體系建設（1）選對人（2）育成人（3）用好人（4）留住人三、綠城物業(yè)的外部服務體系（一）房地產(chǎn)全生命周期服務1、服務內(nèi)容與......

物業(yè)客戶服務體系構(gòu)建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實戰(zhàn)營 濟南：2026年04月17日

物業(yè)企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、項目經(jīng)理、客服經(jīng)理、客服主管、樓宇管家、渴望自我提升的物業(yè)從業(yè)者等。【課程大綱】第一部分：《五星級鉑金管家服務體系解析》第一章：解讀物業(yè)管家服務體系1) 意識提升：新機遇、新挑戰(zhàn)、新風險2) 價值塑造：鉑金管家的四大價值3) 管家服務的前世今生課前導入：物企在落地管家時的四大困惑第二章：什么是......

物業(yè)服務體系創(chuàng)新與管家運營模式打造 哈爾濱：2026年05月30日

第一講：物聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)物業(yè)的顛覆與改變一、什么是物聯(lián)網(wǎng)二、物聯(lián)網(wǎng)作用三、物聯(lián)網(wǎng)應用范圍四、物聯(lián)網(wǎng)下的智慧社區(qū)五、物聯(lián)網(wǎng)下業(yè)主智能家居生活案例解析：1、大德中電智能家居2、萬科物業(yè)睿服務3.0的內(nèi)容第二講：物聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)社區(qū)服務的運營模式一、物聯(lián)網(wǎng)對物業(yè)服務的改變1、家庭智能生活2、業(yè)主APP應用3、構(gòu)建社區(qū)一公里微商圈4、構(gòu)......

生產(chǎn)計劃協(xié)同與生產(chǎn)效率改善提升 深圳：2026年06月05日

總經(jīng)理，副總經(jīng)理，生產(chǎn)經(jīng)理/主管、PMC經(jīng)理/主管、現(xiàn)場管理人員、計劃人員及相關感興趣之人士。課程大綱：第一講、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)效率與交期的關系1. 當今制造企業(yè)所面臨的問題與挑戰(zhàn)2. 模擬游戲：如何理清并掌握制造企業(yè)管理的核心與要點3. 案例剖析：生產(chǎn)計劃、效率、交期的協(xié)同關系第二講、精益生產(chǎn)計劃管理1. 精益生產(chǎn)計劃......

領導力與管理哲學 上海：2026年05月28日

模塊一：卓有成效是可以學會的【本章管理哲學精要】德魯克管理哲學的核心命題: 提升整體的力量，延續(xù)個體的生命德魯克管理哲學: 卓越的自我管理是有效管理的起點1．為什么需要卓有成效的管理者2．誰是管理者3．管理者必須面對的現(xiàn)實4．對有效性的認識5．卓有成效可以學會嗎？模塊二：自己的時間【本章管理哲學精要】德魯克管理哲學: ......