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員工外派管控與如何解雇辭退及處理違紀問題、有效調崗調薪和企業常見勞動爭議處理對策高級研修班 合肥:2026年03月23日
課程一:勞務派遣實務應對策略1、“勞動合同法”修正(草案)對勞務派遣制度影響及企業應對策略;2、當前勞務派遣、人事外包、人事代理、業務外包等的區別、利弊對比;3、勞務派遣“七宗罪”及其法律風險;4、用工單位如何規避“同工同酬”的風險;5、勞務派遣下......
呼叫中心績效管理和數據分析 合肥:2026年05月07日
一、呼叫中心的績效管理體系(基礎)?服務型呼叫中心的基本運營體系?績效全景視圖及邏輯關系?客戶管理指標?運營效率指標?服務質量指標?員工管理指標?成本收益指標?關鍵崗位的績效考核原則二、運營效率指標分析(實戰)?呼入型呼叫中心運營的關鍵平衡要素?接聽效率的兩個基本點與四項基本要素?人工話務分流思路與分析?自助渠道質效表......
基于勝任力的招聘與甄選技術 合肥:2026年06月06日
開場破冰:循環式溝通(面試官的期待及遇到的挑戰分別是什么)第一講:企業選人需注意哪些關鍵點?開場:人才的標準是什么?知識點:人職匹配模型1、人才的通用能力有哪些?適應性(硬環境和軟環境)總結能力穩定性2、企業的要求是什么?職位匹配團隊匹配(DISC理論分析)文化匹配3、人才的需求是什么?成就動機(6種)職業動機(4種)......
狼性圍獵式招聘 南京:2026年05月16日
第一章 招聘之痛一、人難找二、人難選三、人難留四、招聘困難的原因分析第二章 常規招聘一、人力資源戰略——招聘的基礎二、招聘戰略的選擇三、戰略招聘與普通招聘的區別四、案例:華為的招聘戰略五、常規招聘的流程六、常規面試方法七、錄用與跟蹤問題第三章 圍獵式招聘一、狼眼中的人才二、狼性招聘是什么?三、圍......
新會計準則在企業中的運用、合并財務報表編制分析及匯繳新政與財稅合規管控實務專題培訓班 北京:2026年04月27日
近年來,財政部陸續修訂出臺了多項會計準則及制度,對于財務報告信息質量的提高和企業決策都有十分重要的意義。為此企業需要對財務、運營、稅務、內控系統等方面盡早籌劃,為新準則的實施做好充分準備。財務合規管理是現代企業業務發展的基石,企業要善于運用企業合規構建管理體系和提高管理能力。在當前嚴監管的大趨勢下,財務人員應深入學習貫......
關檢融合—進出口申報風險及后期管理 深圳:2026年05月07日
一、改革前沿:海關方向——改革向哪里走?金關二期——加貿實操與管理要求特殊貨物——如何避開重大雷區退運貨物、加貿退換、無代價抵償、減免稅、3C等二、進出口申報重點關注常見的三大錯誤:申報錯誤申報不實偽報瞞報三、海關風險研判后續核查貿易統計數據線索分......
