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高情商管理者 上海:2026年04月10日
通過情商領導力訓練,更好的提升 自我管理能力 和 管理他人的能力,充分發揮管理者的影響力,從而更好地引發 團隊凝聚力 和 團隊執行力。適應人群:兩年以上管理經驗的團隊領導者和部門管理者職場測試:1)總覺得自己的領導和下屬不理解自己的意思,而這些又讓自己非常不耐煩。2)說了過火的話,或者開了過火的玩笑,卻覺得對方大驚小怪......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 北京:2026年04月15日
洞悉客戶的需要動機(內在的需求、動機與價值觀),提升銷售服務能力;識別客戶感知覺系統,掌握因人而已的溝通互動模式;能從客戶的服飾語音等言行舉止,識別客戶性格類型,溝通風格,進而選擇妥善的溝通策略,滿足客戶需求和服務質量;員工能更好的理解客戶情緒,體會自己的情緒,修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態,疏導管理他人的心......
銷售心理學:客戶心理分析與情商管理 廣州:2026年04月17日
作為銷售經理及銷售,研究客戶心理,認識了解客戶的心理活動,不僅可以提升服務質量,還能有效地把握客戶,促成銷售成交。然而,在實際的工作實踐中,銷售經理及銷售卻容易因不了解客戶的情緒狀態,不了解客戶心理,不關注客戶的性格溝通模式而引發不必要的沖突和矛盾,影響自我的銷售業績。因而,不斷地去研究客戶心理,洞悉客戶的弦外之音,是......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳:2026年05月14日
企業的客服主管、銷售主管及銷售經理課程大綱:第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團隊研討:客戶為何要選擇我們的產品?1.客戶購買產品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產品的動機:驅力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產品質量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感......
深度溝通與客戶決策引導實戰營(2天1晚) 上海:2026年05月23日
你是否也在經歷這樣的至暗時刻:關系很好,但一談正事就卡殼,客戶總說“再考慮考慮”…產品優勢如數家珍,卻始終無法打動對方,最終陷入價格戰的泥潭…面對決策流程復雜的大客戶/決策委員會,感到力不從心,無從引導…線上溝通(尤其是微信)效果不佳,不知如何專業地維護......
AI銷售力-業績倍增實戰速成營 廣州:2026年04月18日
導課:AI時代-銷售群體的賦能與轉型一、趨勢簡析-為何滿屏都是AI熱案例思考:AI價值-日常死磕兩小時,現在AI五分鐘1.AI是一時興起嗎-AI發展與探索2.AI有什么用?-AI對千百業態的賦能3.AI有什么區別?-生成式VS推理式二、倍速賦能-AI對銷售群體的價值1.超級助理職責:信息搜集、客戶分析、材料呈現&hel......
