合肥薪酬管理制度培訓公開課

員工外派管控與如何解雇辭退及處理違紀問題、有效調(diào)崗調(diào)薪和企業(yè)常見勞動爭議處理對策高級研修班 合肥：2026年03月23日

各企業(yè)高管、各企業(yè)人力資源總監(jiān)（經(jīng)理）、行政總監(jiān)（經(jīng)理）、薪資福利主管(專員)、績效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓主管(專員)、培訓師、招聘主管(專員)，工會、企業(yè)法律顧問等。課程收益:《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《勞動爭議司法解釋（三）》、《社會保險法》、新《工傷保險條例》等一系列法律法規(guī)的實施，今......

呼叫中心績效管理和數(shù)據(jù)分析 合肥：2026年05月07日

一、呼叫中心的績效管理體系（基礎）?服務型呼叫中心的基本運營體系?績效全景視圖及邏輯關(guān)系?客戶管理指標?運營效率指標?服務質(zhì)量指標?員工管理指標?成本收益指標?關(guān)鍵崗位的績效考核原則二、運營效率指標分析（實戰(zhàn)）?呼入型呼叫中心運營的關(guān)鍵平衡要素?接聽效率的兩個基本點與四項基本要素?人工話務分流思路與分析?自助渠道質(zhì)效表......

基于勝任力的招聘與甄選技術(shù) 合肥：2026年06月06日

在企業(yè)管理中，看錯人、用錯人的成本往往讓企業(yè)付出慘痛的代價，尤其是非人力資源管理部門的負責人，因為專業(yè)技能的缺乏，導致管理成本上升。在面試中，我們大多數(shù)時候發(fā)現(xiàn)候選人都會呈現(xiàn)自我修飾的傾向性，尤其是面霸類人群，更是讓面試官防不勝防、束手無策。本課程從人性分析的角度出發(fā)，介紹如何對人進行觀察和識別。通過對候選人外在表現(xiàn)和......

高潛人才管理與人才盤點 南京：2026年04月02日

在人才競爭日益激勵的中國，如何更有效的管理企業(yè)人才，如何建設企業(yè)內(nèi)部人才梯隊，成為HR面對的重要課題。HR也從傳統(tǒng)的人事服務轉(zhuǎn)為業(yè)務戰(zhàn)略伙伴和人才管理伙伴，這也對HR 同仁們提出了更專業(yè)的要求，從數(shù)據(jù)提供者，變?yōu)槿瞬疟P點的領(lǐng)導者和會議引導者。本課程將幫助需要在企業(yè)內(nèi)部搭建人才梯隊，進行人才盤點工作的HR，提供國際前沿的......

6Sigma準綠帶：六西格瑪基本方法及工具應用 廣州：2026年06月06日

企業(yè)管理和技術(shù)人員、負責企業(yè)西格瑪黑帶項目實施的人員、品質(zhì)總監(jiān)/經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、研發(fā)工程師、工藝工程師、參與產(chǎn)品實現(xiàn)/流程改善的人員。課程大綱一、六西格瑪簡介和理念1.理念，策略，歷史，隱藏的工廠2.不良質(zhì)量成本，質(zhì)量成本3.角色與職責二、六西格瑪?shù)腄MAIC模式1.定義階段目標及主要工具應用2.D項目選擇3......

倉儲日常管理實務 上海：2026年04月08日

課程收益? 倉儲、物流在供應鏈管理下的規(guī)劃? 倉儲物流的規(guī)范的進、出、存日常作業(yè)方法? 倉儲物流的盤點管理和呆料的防范? 如何做好順暢的物流信息服務和配送? 學習在倉庫管理中如何控制庫存，達到降低成本的目的培訓對象? 物料計劃員，倉庫經(jīng)理，主管，一線倉管員、生產(chǎn)物料配送人員等相關(guān)崗位。課程大綱第一講 倉庫管理-倉庫管理......