合肥數據分析培訓公開課

呼叫中心績效管理和數據分析 合肥：2026年05月07日

1.具備扎實的呼叫中心運營基礎及客戶服務知識；2.Excel操作熟練，掌握篩選、查詢、透視、基本函數應用等技能；3.掌握基本圖表操控技巧。課程大綱一、呼叫中心的績效管理體系（基礎）?服務型呼叫中心的基本運營體系?績效全景視圖及邏輯關系?客戶管理指標?運營效率指標?服務質量指標?員工管理指標?成本收益指標?關鍵崗位的績效......

數智合一：Deepseek與AI財務數據分析實戰技巧 南京：2026年04月08日

在這個AI技術飛速發展的時代，數據已經成為了商業決策的重要基石。企業可以基于數據分析，合理評價財務狀況和經營業績，制定戰略規劃，同時也可為外部投資者、債權人等提供決策參考。通過深入挖掘財務數據，企業能更準確地評估成本效益、優化資源配置、提升經營效率。此外，數據驅動決策還能幫助企業識別潛在風險，及時調整策略，確保穩健發展......

基于Power BI的大數據分析、建模與儀表板聯動呈現 杭州：2026年03月20日

1.財務、采購、行政、人力、數據運營課程亮點1.利用Power BI如何做數據建模2.使用Power BI如何做數據運營3.使用Power BI解決Excel的問題，輔助提高Excel效率4.利用Power BI做數據展示和儀表板聯動課程大綱一、了解Power BI發展史你才能知道他的架構1.Power BI的發展史與......

AI賦能辦公室效能提升——數據分析與決策、寫作、制圖、PPT、EXCEL、Word及AI在企業管理中的數智化應用 杭州：2026年04月15日

各單位相關領導;各單位從事辦公室、行政綜合管理、機要、文秘、檔案、人資、財務、企劃、宣傳、市場營銷、風控等相關人員。課程大綱：第一部分AI基礎與辦公應用入門(一)探索AI:智能新時代的引路者1.AI的革命性起源與發展趨勢2.國內 GPT 與ChatGPT的優劣對比3.各種模型的對比:GPT、GEMINI、文心一言、豆包......

現代商務禮儀與職場溝通技巧課程 北京：2026年05月31日

企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待以及高級職員培訓大綱一、商務禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務禮儀的功能3. 商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業形象塑造【引導案例：總統競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 &mda......

心理學在管理中的應用（謝沛霖） 上海：2026年05月08日

管理者在與員工進行溝通時，如果能夠掌握員工心理活動的規律，用員工能夠接受的方式來影響他們，那么工作效能將會得到極大的提高，然而，許多管理者在遇到了以下難以避免的問題——?如何運用心理學的知識了解員工的心理特點及需求？?如何對員工進行正確的激勵？?如何幫助員工改善提升工作態度和工作技能？《心理學在......