合肥晉升標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)公開課

員工外派管控與如何解雇辭退及處理違紀(jì)問題、有效調(diào)崗調(diào)薪和企業(yè)常見勞動爭議處理對策高級研修班 合肥：2026年03月23日

（如需辦理證書費(fèi)用為800元/人）經(jīng)培訓(xùn)通過考試合格后頒發(fā)人力資源和社會保障部《勞動爭議調(diào)解師》培訓(xùn)證書（帶國徽）。網(wǎng)上注冊、官方網(wǎng)站查詢,全國通用，根據(jù)《職業(yè)教育法》的規(guī)定，人力資源管理部門和用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓(xùn)的情況，作為能力評價、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。請學(xué)員準(zhǔn)備身份證復(fù)印件一份，二寸證件照2張......

呼叫中心績效管理和數(shù)據(jù)分析 合肥：2026年05月07日

一、呼叫中心的績效管理體系（基礎(chǔ)）?服務(wù)型呼叫中心的基本運(yùn)營體系?績效全景視圖及邏輯關(guān)系?客戶管理指標(biāo)?運(yùn)營效率指標(biāo)?服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)?員工管理指標(biāo)?成本收益指標(biāo)?關(guān)鍵崗位的績效考核原則二、運(yùn)營效率指標(biāo)分析（實(shí)戰(zhàn)）?呼入型呼叫中心運(yùn)營的關(guān)鍵平衡要素?接聽效率的兩個基本點(diǎn)與四項基本要素?人工話務(wù)分流思路與分析?自助渠道質(zhì)效表......

基于勝任力的招聘與甄選技術(shù) 合肥：2026年06月06日

了解人性的底層邏輯，幫助面試官精準(zhǔn)識人；學(xué)會梳理組織要求、個人能力素質(zhì)及個人需求；培養(yǎng)面試官的細(xì)節(jié)感知能力；教會面試官分析簡歷的能力；教會面試官提問技巧及常用面試方法；課程對象人力資源從業(yè)者、管理者及需提升面試技能人群課程大綱開場破冰：循環(huán)式溝通（面試官的期待及遇到的挑戰(zhàn)分別是什么）第一講：企業(yè)選人需注意哪些關(guān)鍵點(diǎn)？開......

狼性圍獵式招聘 南京：2026年05月16日

隨著中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與國民經(jīng)濟(jì)的提升，行業(yè)越來越細(xì)分，以80年代為主的年輕一代逐漸成為企業(yè)的主力軍，而隨之而來的是人才越來越難找，人才越來越難求，用工荒的問題從操作人員已經(jīng)輻射到大部分崗位，人力資源招聘部門為此頭痛不已。找到人和招到人已經(jīng)成為眾多企業(yè)面臨的最嚴(yán)峻的問題……適合人員：有志于提升......

產(chǎn)供研學(xué)習(xí)系列—降低采購成本與供應(yīng)商談判技巧 廣州：2026年05月13日

供應(yīng)商管理人員、合同管理人員、訂單管理人員、物流人員、采購經(jīng)理 生產(chǎn)副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)培訓(xùn)大綱第一天：降低采購成本1.降低采購成本的方法論64格采購博弈棋盤數(shù)據(jù)分析：價格分析和成本分析競標(biāo)的應(yīng)用環(huán)境2.價格分析方法學(xué)習(xí)曲線法的運(yùn)用重要工具：競標(biāo)a)競標(biāo)的3種類型及其特點(diǎn)b)競標(biāo)3種類型的適用環(huán)境價格回歸分析工具：LPP......

項目管理知識體系及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 北京：2026年05月30日

了解最新國際項目管理發(fā)展動態(tài)掌握現(xiàn)代項目管理理論與過程，領(lǐng)會現(xiàn)代項目管理的思想學(xué)會用現(xiàn)代項目管理的方法來指導(dǎo)項目實(shí)踐交流項目管理經(jīng)驗課程對象：IT通訊、政府機(jī)構(gòu)、金融投資、建筑房地產(chǎn)、工業(yè)工程、電力、機(jī)械、電子制造、汽車制造、航天航空、石油化工、保險服務(wù)、科研院所、文化傳播等各個行業(yè)的總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、部門經(jīng)理、項目總......