合肥醫(yī)療保險培訓(xùn)公開課

員工外派管控與如何解雇辭退及處理違紀(jì)問題、有效調(diào)崗調(diào)薪和企業(yè)常見勞動爭議處理對策高級研修班 合肥：2026年03月23日

《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《勞動爭議司法解釋（三）》、《社會保險法》、新《工傷保險條例》等一系列法律法規(guī)的實(shí)施，今年7月全國人大法工委公示的《<勞動合同法> 修改方案（草案）》對勞務(wù)派遣制度作出新規(guī)定。而《工資支付條例》、《勞動能力鑒定》等相關(guān)法律法規(guī)也在草擬中，國家對企業(yè)用工關(guān)系的調(diào)控將不斷......

呼叫中心績效管理和數(shù)據(jù)分析 合肥：2026年05月07日

一、呼叫中心的績效管理體系（基礎(chǔ)）?服務(wù)型呼叫中心的基本運(yùn)營體系?績效全景視圖及邏輯關(guān)系?客戶管理指標(biāo)?運(yùn)營效率指標(biāo)?服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)?員工管理指標(biāo)?成本收益指標(biāo)?關(guān)鍵崗位的績效考核原則二、運(yùn)營效率指標(biāo)分析（實(shí)戰(zhàn)）?呼入型呼叫中心運(yùn)營的關(guān)鍵平衡要素?接聽效率的兩個基本點(diǎn)與四項(xiàng)基本要素?人工話務(wù)分流思路與分析?自助渠道質(zhì)效表......

基于勝任力的招聘與甄選技術(shù) 合肥：2026年06月06日

開場破冰：循環(huán)式溝通（面試官的期待及遇到的挑戰(zhàn)分別是什么）第一講：企業(yè)選人需注意哪些關(guān)鍵點(diǎn)？開場：人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？知識點(diǎn)：人職匹配模型1、人才的通用能力有哪些？適應(yīng)性（硬環(huán)境和軟環(huán)境）總結(jié)能力穩(wěn)定性2、企業(yè)的要求是什么？職位匹配團(tuán)隊(duì)匹配（DISC理論分析）文化匹配3、人才的需求是什么？成就動機(jī)（6種）職業(yè)動機(jī)（4種）......

狼性圍獵式招聘 南京：2026年05月16日

有志于提升人力資源招聘技能的相關(guān)人士課程目標(biāo)：通過本課程的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，學(xué)員可以在下列層面獲得知識技能的較大提升：1.為什么招聘越來越難的深層次原因？2.如何開拓招聘渠道？3.如何建立充滿狼性的圍獵式招聘團(tuán)隊(duì)？4.如何嗅到關(guān)鍵人才的信息？5.如何超越獵頭？6.如何進(jìn)行人才圍獵？7.如何判斷應(yīng)聘者的能力是否滿足要求？8.如何......

新形勢下的行政統(tǒng)籌駕馭與管控 廣州：2026年04月10日

第一講 ：新時期行政統(tǒng)籌再認(rèn)知（一）當(dāng)前環(huán)境下行政管理的轉(zhuǎn)型*從對口服務(wù)型轉(zhuǎn)為經(jīng)管復(fù)合型１.從管家型到樞紐型２.從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理3.從被動執(zhí)行到主動推進(jìn)(二) 行政統(tǒng)籌的績效價值１.領(lǐng)導(dǎo)的助手、單位的管家、“社會活動家”２.協(xié)調(diào)、優(yōu)化、執(zhí)行、服務(wù)（三）行政管理工作的困擾及其應(yīng)對1.工作內(nèi)容和......

FMEA過程失效模式及后果分析實(shí)戰(zhàn) 深圳：2026年04月28日

了解風(fēng)險管理思維.學(xué)會FMEA七步法完善FMEA數(shù)據(jù)庫掌握DFMEA、PFMEA的編制方法及相互關(guān)聯(lián)提高內(nèi)審員對核心工具(FMEA)的審核技能，更好的應(yīng)對第二、三方審核對FMEA的審核運(yùn)用FMEA解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)和過程設(shè)計(jì)中的實(shí)際問題，預(yù)防不良、避免后期更改、降低公司成本、加快新品開發(fā)進(jìn)度，提升公司競爭力課程大綱：第一章:......