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高端國際商務禮儀與職場禮儀 上海:2026年05月28日
模塊一: 國際化貴在互相尊重1.邁向國際化從接納對方文化開始2.國際化重在國際思維3.了解中西方文化的差異1)了解中西方對財富觀的差異2)了解高語境文化和低語境文化的差異3)了解中西方不同的飲食文化4)了解中西方不同的見面禮5)了解中西方對準時標準的差異6)了解中西方對致謝對象的差異 感情表達方式的差異7)了解中西方對......
職場禮儀與溝通技巧 深圳:2026年04月12日
第一部分:禮儀與個人魅力——人生的必修課1、禮儀內(nèi)涵進一步認識2、禮儀的最高境界是禮由心生3、禮儀在職場中的影響4、我們就是企業(yè)的“金字招牌”第二部分:科學管理完美職場形象——魅力形象量身打造一、科學管理完美形象之----儀容管理1、職業(yè)妝的基本原......
職場禮儀規(guī)范的落實和執(zhí)行 北京:2026年04月11日
第一日:精細化顧客服務流程管理 主講 李愛1.維護企業(yè)的品牌形象評價企業(yè)的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應與顧客溝通時的心靈感應日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務的訓練操4. 面對面的顧客服務寄存物品的細節(jié)......
最新版生產(chǎn)件批準程序(PPAP) 上海:2026年06月05日
小組討論/發(fā)表、研討、案例分析、情景仿真、自帶企業(yè)資料現(xiàn)場診斷和實作對策、游戲分享、學員與學員、講師互動相輔而成、少講理論多講實踐經(jīng)驗,要求學員課堂結(jié)合本公司實際情況量身訂做提出問題(可在課堂打斷講師思路),不是純粹填鴨灌輸,也不是研究客觀案例,而是讓學員體驗執(zhí)行過程,關注現(xiàn)實事例。參加對象:體系工程師、GE、產(chǎn)品/工......
新版FMEA-產(chǎn)品失效模式和風險分析 上海:2026年05月29日
本課程協(xié)助企業(yè)了解和掌握FMEA的根本精神和用意,藉著有趣的游戲與案例,使學員們在實際練習中,了解FMEA的重要性,體會FMEA的作用,掌握FMEA實施的步驟、方法。使學員具體應用在工作中,幫助企業(yè)確定對客戶最具影響力的業(yè)務過程,確定業(yè)務過程中最可能的失效方式,找出過程失效中最難察覺的因素并及時采取適當步驟。本培訓會對......
