臺州服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

商務(wù)及服務(wù)禮儀 上海：2026年05月18日

禮儀是人際交往的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，以相對約定俗成的程序或方式來表示尊重對方 、以及獲得對方尊重的過程，是一個人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，也是一個企業(yè)外在形象的展現(xiàn)，更是一個社會精神文明的象征。員工在商務(wù)場合需要面對商務(wù)人士交往時，其自身展現(xiàn)的禮儀素養(yǎng)，不但能夠幫助員工建立專業(yè)優(yōu)雅的形象，有一個職業(yè)化的風(fēng)貌展示，提高印象分，同時也為商務(wù)......

銷售服務(wù)禮儀與待客溝通技巧 深圳：2026年05月26日

了解銷售服務(wù)基本理念及行為標(biāo)準(zhǔn)，探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性；通過著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范，塑造良好的職業(yè)形象；掌握銷售服務(wù)過程中接待、拜訪與商務(wù)宴請基本禮儀規(guī)范，提升服務(wù)意識，打造良好的職業(yè)素養(yǎng)；掌握銷售服務(wù)通用禮儀并熟練運用，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重，提高服務(wù)工作中溝通技巧及銷售業(yè)績；提升人際......

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營 深圳：2026年06月06日

1.讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中，體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中；2.通過現(xiàn)場訓(xùn)練，掌握服務(wù)禮儀規(guī)范,并促進行為及時調(diào)整；3.通過演練客戶服務(wù)溝通各個環(huán)節(jié)的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實提升員工對客服務(wù)的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學(xué)習(xí)適合于自己的情......

成功的項目管理——項目管理規(guī)劃與控制訓(xùn)練營 上海：2026年04月11日

項目聯(lián)合明確項目目的和目標(biāo)統(tǒng)一項目成功的主要標(biāo)準(zhǔn)對項目目標(biāo)達成統(tǒng)一認識建立個人可用時間限制和資源委托任務(wù)層次構(gòu)建項目團隊結(jié)構(gòu)確定成員角色和責(zé)任建立一個有效的團隊合作運營框架項目定義定義項目目標(biāo)、目的和限制條件確定主要可交付成果和關(guān)鍵成功標(biāo)準(zhǔn)定義清晰的范圍邊界和完成標(biāo)準(zhǔn)驗證關(guān)鍵假設(shè)并確定問題建立項目定義文件并建立細化計劃......

TPM-精益設(shè)備全員維修與保養(yǎng) 廣州：2026年05月08日

該課程以應(yīng)用為出發(fā)點，遵循實戰(zhàn)為特色。兼顧TPM設(shè)備管理新理念與實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練并重，同時融匯了國內(nèi)外標(biāo)桿企業(yè)實際案例與日產(chǎn)訓(xùn)TWI實訓(xùn)精華。授課方式主要為專題講解、案例研討、影像觀摩與小組課堂演練等。讓學(xué)員清晰認知在工業(yè)4.0逼近、兩化趨勢的今日，設(shè)備管理該如何從容應(yīng)對和學(xué)員一起分析TPM推行不到位的原因，并如何避免兩張......