臺州客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

客服經理，營銷經理、營業廳人員，銷售人員；客戶服務人員，公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 杭州：2026年04月08日

國企員工；商務精英、職場人士；企業中堅力量，高層管理干部；各類助理與秘書、辦公室主任；其他從事商務接待、會務保障的相關人員。課程大綱（一）國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1）如何準確識別自己的個人風......

禮行天下—高端商務魅力塑造培訓班 杭州：2026年05月15日

前言：魅力之理* 魅力形象的構成一、個人品牌魅力1、性格與魅力* 塑造符合自己性格的魅力2、個人氣場3、歲月的光華* 沉淀的思想* 沉淀的故事——故事對個人魅力的影響二、形象風格魅力1、色彩攻略* 色彩中的情感* 色彩的搭配規律2、出色款式* 款式與形象* 服飾質地與面料挑選* 五大服飾搭配金律......

職業形象塑造與現代商務禮儀培訓班 杭州：2026年05月20日

第一部分：禮儀的核心與內涵1、管理者的工作行為對企業意味著什么2、管理者應具有的職業意識與職業形象3、禮儀的核心和內涵4、禮儀對工作產生的影響第二部分：良好的職業行為——專業形象塑造1、提升你的“儀容”2、你的儀容規范3、禮交場合儀表規范第三部分：良好的職業行為&mdas......

企業財務法律法規知識更新與企業合規經營 北京：2026年05月07日

第一部分、合規經營是企業可持續發展的生命線開篇引導案例：1.為何2018年年報被稱為史上最丑陋的年報？2.南北雙雄——康美制藥與康得新——貨幣資金造假案震驚財投雙眼3.為什么說內控建設與風險管理是企業合規經營的保護神與防火墻？國際國內知名大企業違規經營&財務舞弊的......

現場作業標準化與合理化改善 北京：2026年05月19日

第一部分：作業標準化一、作業標準制定1.作業標準的格式2.作業標準中經常存在的問題3.作業標準問題的后果4.如何有效的分解主要步驟何為主要步驟主要步驟描述的要求如何分解主要步驟每個主要步驟拍照片的要點5.如何有效的分解要點與理由何為要點：尋找要點的三要素尋找要點的原則要點描述中經常易犯的錯誤如何分解要點與理由6.示范1......