杭州電話銷售技巧培訓公開課

電話銷售技巧課程 上海：2026年03月25日

電話銷售人員，客戶經理、主管，其他銷售人員，呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......

電話銷售技巧課程 北京：2026年04月08日

1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程（一）——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......

打造銷售團隊狼性執行力 杭州：2026年03月20日

營銷總監、經理課程內容一、堅決吃肉，決不吃草——打造狼性銷售團隊1.三句話執行2.為什么向狼學習3.狼的最大貢獻4.狼性邏輯5.銷售人的狼性精神6.狼性銷售人員的三大提升7.狼性執行五大法則解決問題：狼族是一個堅不可摧的團隊，同時也是一個行動力極強的團隊。它們之所以會成功，就在于同進同退，眾狼一......

卓越顧問式銷售技巧 杭州：2026年03月24日

專業銷售顧問、銷售管理者課程大綱一.專業銷售人員的基本功1.知道銷售人員的角色和使命2.了解普通、良好和卓越銷售人員的區別二.顧問式銷售三個要素1.掌握客戶購買心路歷程2.掌握專注、默許、信任三要素2.1.專注于客戶的言行和心理變化2.2.在銷售的每個階段都獲得客戶的默許，穩步推進到下一階段2.3.取得客戶共識，贏得客......

3PL第三方物流管理 上海：2026年06月17日

本次課程旨在向學員講解第三方物流承運商的管理方法，包含第三方物流的特點、采購第三方物流承運商的基本步驟、成本分析與控制、運輸管理、倉儲管理、庫存控制、物流承運商的考核與管理重點、以及國內物流的現狀與發展趨勢。課程結合了豐富的案例說明采購和管理第三方物流承運商的制度、流程、規范如何在現實工作中靈活運用。課程收益：1.了解......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年05月12日

一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......