杭州客戶溝通培訓(xùn)公開課

有效的客戶溝通與服務(wù) 蘇州：2026年04月15日

客戶是企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)的重要決定因素，除了產(chǎn)品本身帶來的價值，在當(dāng)下提倡客戶體驗的市場競爭下優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)將為企業(yè)品牌和市場價值帶來更關(guān)鍵性的影響。本課程將從兩個主題貫穿客戶服務(wù)全過程以改變思維方式為主導(dǎo)，從推動客戶決策 HAIL 模型中的改變，在互動中積累客戶信任，幫助企業(yè)員工在互動流程中展現(xiàn)更高質(zhì)量的客戶服務(wù)，贏得......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2026年06月01日

理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據(jù)不同的溝通風(fēng)格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象：銷售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負(fù)責(zé)合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？......

有效的客戶溝通與服務(wù) 上海：2026年05月08日

能夠?qū)崟r運用 HAIL 模型評估客戶忠誠度，，建立以客戶為中心的思維方式能夠運用互動步驟形成并落實有助于提成客戶忠誠度的互動策略能夠運用 EEAPP 公式處理異議和客訴培訓(xùn)對象需要促動客戶決策的業(yè)務(wù)人員需要與客戶接觸的相關(guān)部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學(xué)員意識到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對企業(yè)績效帶來的影響，并明確客戶服務(wù)屬于公司行......

銷售心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2026年06月03日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業(yè)績無法提升原因解析2營......

中基層干部領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)營 廣州：2026年03月27日

企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管等各級中層管理人員、新晉升的、專業(yè)人才轉(zhuǎn)型管理人才的、欲進(jìn)一步提高管理績效的、晉升到高層管理的，儲備管理人才等。課程內(nèi)容：修煉一：中基層干部的角色認(rèn)知能力1、 作為下屬的角色認(rèn)知2、 作為上司的角色認(rèn)知3、 作為同事的角色認(rèn)知（同層級）修煉二：高效團(tuán)隊建設(shè)能力4、 認(rèn)知團(tuán)隊沖突的本質(zhì)并掌握處理......

國際貿(mào)易實務(wù)高級研修班 北京：2026年05月21日

“以全局視角看局部、以賦能業(yè)務(wù)為導(dǎo)向”《國際貿(mào)易實務(wù)高級研修班》開班已近200期，為進(jìn)出口企業(yè)（大多數(shù)為世界500強(qiáng)企業(yè)）培養(yǎng)了幾千名優(yōu)秀的經(jīng)貿(mào)人才，成為各大企業(yè)的中流砥柱。在國家各個部委不再允許授證，把企業(yè)經(jīng)營、用人、識人的權(quán)利還給市場主體的大環(huán)境下，我們的培訓(xùn)證書得到大多數(shù)企業(yè)HR和部門主管......