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課程背景：

當(dāng)全球500強(qiáng)企業(yè)借助DeepSeek大模型3分鐘生成競(jìng)品報(bào)告時(shí)，你的團(tuán)隊(duì)還在熬夜整理Excel；當(dāng)對(duì)手公司通過(guò)DeepSeek聯(lián)網(wǎng)搜索10秒抓取行業(yè)最新動(dòng)態(tài)時(shí)，你的決策仍依賴滯后數(shù)據(jù)；當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用AI工具一鍵生成專(zhuān)業(yè)級(jí)PPT提案時(shí)，你仍在熬夜調(diào)整排版格式——這不是科幻場(chǎng)景，而是2025年職場(chǎng)殘酷現(xiàn)實(shí)。生成式AI正以每月迭代的速度顛覆辦公邏輯：

數(shù)據(jù)戰(zhàn)爭(zhēng)：運(yùn)營(yíng)崗?fù)ㄟ^(guò)DeepSeek數(shù)據(jù)清洗+可視化功能，3分鐘輸出經(jīng)營(yíng)洞見(jiàn)；

文檔革命：行政人員用AI長(zhǎng)文本解析秒讀百頁(yè)合同，自動(dòng)生成風(fēng)險(xiǎn)摘要；

創(chuàng)意突圍：設(shè)計(jì)崗借力即夢(mèng)AI圖生視頻，1小時(shí)完成品牌宣傳片粗剪；

決策升級(jí)：管理層調(diào)用DeepSeek行業(yè)報(bào)告框架生成，快速鎖定市場(chǎng)藍(lán)海。

這場(chǎng)革命不僅關(guān)乎工具升級(jí)，更是一場(chǎng)職場(chǎng)生存權(quán)的爭(zhēng)奪。掌握「人機(jī)協(xié)作」的職場(chǎng)人，正在用自然語(yǔ)言指揮AI完成80%基礎(chǔ)工作（會(huì)議紀(jì)要生成、合同跨語(yǔ)言翻譯、數(shù)據(jù)清洗），將創(chuàng)造力聚焦于戰(zhàn)略決策與商業(yè)洞察；而停留在手工時(shí)代的從業(yè)者，正面臨效率鴻溝下的淘汰危機(jī)。

本課程直擊最前沿實(shí)戰(zhàn)，深度解鎖DeepSeek文檔閱讀與生成、數(shù)據(jù)分析與圖表制作、文生圖文生視頻、WPSAI智能PPT等20項(xiàng)核心技能，帶你跨越從「知道AI」到「用AI創(chuàng)造十倍價(jià)值」的關(guān)鍵鴻溝，讓AI成為你的“24小時(shí)效率搭檔”。

課程收益：

1. 效率倍增：學(xué)習(xí)和應(yīng)用先進(jìn)的AI工具和技術(shù)，掌握自動(dòng)化處理日常文檔、數(shù)據(jù)分析及會(huì)議安排的能力，提升工作效率，達(dá)到減少至少50%的重復(fù)性工作時(shí)間；

2. 技能升維：零代碼掌握文檔/圖表/數(shù)據(jù)/圖/視頻等20+技能，提升跨領(lǐng)域綜合應(yīng)用能力；

3. 決策突圍：使用AI技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，并自動(dòng)生成詳細(xì)的競(jìng)品分析報(bào)告，掌握快速準(zhǔn)確獲取行業(yè)情報(bào)的方法，提升商業(yè)洞察力和決策速度；

4. 思維進(jìn)化：掌握如何使用自然語(yǔ)言指令高效完成復(fù)雜任務(wù)（例如數(shù)據(jù)分析），提升智能化工作流程的設(shè)計(jì)與實(shí)施能力；

5. 安全合規(guī)：通過(guò)掌握AI潛在技術(shù)、理解倫理等問(wèn)題，掌握評(píng)估和應(yīng)對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的策略，提升安全意識(shí)和合規(guī)操作水平。

課程對(duì)象：

（零基礎(chǔ)友好）

1. 管理層（戰(zhàn)略層）：CEO、部門(mén)總監(jiān)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人——需AI輔助行業(yè)分析、決策數(shù)據(jù)支撐

2. 執(zhí)行層（業(yè)務(wù)崗）：市場(chǎng)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、銷(xiāo)售主管——高頻處理文檔/數(shù)據(jù)/匯報(bào)材料

3. 支持崗（操作層）：行政、財(cái)務(wù)、HRBP——急需自動(dòng)化處理合同、報(bào)表、會(huì)議記錄

4. 創(chuàng)意崗（產(chǎn)出層）：設(shè)計(jì)師、視頻編輯、文案策劃——通過(guò)AI實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意效率十倍提升

5. 轉(zhuǎn)型者（潛力層）：應(yīng)屆生、跨行業(yè)轉(zhuǎn)崗者——快速構(gòu)建AI競(jìng)爭(zhēng)力，縮短職場(chǎng)適應(yīng)期

課程方式：理論講解（20%）+工具演示（50%）+實(shí)操練習(xí)（30%）

課程工具：DeepSeek、騰訊元寶、Mermaid、ECharts、Xmind、WPS AI、即夢(mèng)AI等

課程大綱

第一講：AI辦公入門(mén)——認(rèn)識(shí)你未來(lái)的搭檔

導(dǎo)入：“來(lái)自東方的神秘力量”重挫美股

一、DeepSeek與生成式AI

1. DeepSeek引發(fā)國(guó)內(nèi)大模型生態(tài)巨震

2. 對(duì)崗位價(jià)值重新定義，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

3. 人工智能發(fā)展史：從判別式AI到生成式AI

4. 生成模型VS推理模型

1）生成模型：全能助手，能手會(huì)道（GPT-4o、DeepSeek-V3等）

2）推理模型：解題專(zhuān)家,專(zhuān)治燒腦（DeepSeek-R1、OpenAI o1等）

5. 面對(duì)AI未來(lái)：保持冷靜、心懷好奇

二、AI工具鏈全景圖

1. 2025最全大模型全景圖

——從文本、到多模態(tài)、到行業(yè)

2. 辦公實(shí)用類(lèi)AI工具

1）DeepSeek：深度推理、精準(zhǔn)復(fù)刻、學(xué)術(shù)優(yōu)化

2）騰訊元寶：生態(tài)整合、多模態(tài)解析、效率工具

3）Kimi：長(zhǎng)文本處理、高效整理、智能搜索

4）秘塔AI：網(wǎng)頁(yè)生成、知識(shí)圖譜、垂直搜索

5）即夢(mèng)：視頻創(chuàng)作、數(shù)字人生成、低門(mén)檻設(shè)計(jì)

6）網(wǎng)易天音：AI作曲、風(fēng)格多樣、版權(quán)自由

三、AI的核心知識(shí)

1. 生成式AI工作原理

2.大模型的“燃料”與“容器”

——DeepSeek訓(xùn)練數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量

3. 數(shù)據(jù)集與提示詞

4. DeepSeek工具的應(yīng)用基礎(chǔ)

1）從哪個(gè)平臺(tái)接入使用

2）“深度思考”要不要？

3）生成模型vs推理模型

4）“聯(lián)網(wǎng)搜索”的適用場(chǎng)景和不適用場(chǎng)景

5. 提示詞：AI的智能導(dǎo)航儀

理論模型：提示詞編寫(xiě)CLEAR法則

1）Control（控制范圍）

2）Lead（引導(dǎo)邏輯）

3）Explain（解釋需求）

4）Adjust（調(diào)整細(xì)節(jié)）

5）Result（鎖定目標(biāo)）

第二講：高頻場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)——AI+文檔應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)

一、文檔應(yīng)用場(chǎng)景和分類(lèi)

1. 閱讀理解

2. 調(diào)查研究報(bào)告

3. 成果匯報(bào)

4. 商業(yè)文案創(chuàng)作

二、幫你讀文檔（高效聰慧、靈活可靠）

1. 幫你閱讀文檔，給出總結(jié)提煉

2. 閱讀理解文檔，解答你的問(wèn)詢

1）按你的需求精準(zhǔn)回答

2）直接給你結(jié)論

3. 基于文檔內(nèi)容，幫你二次創(chuàng)作

1）寫(xiě)學(xué)習(xí)心得

2）學(xué)習(xí)洞見(jiàn)做決策

——Markdown輸出格式的應(yīng)用

3）生成匯報(bào)PPT大綱

實(shí)操演練：以《2022中國(guó)民營(yíng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研報(bào)告》、《畇智咨詢-數(shù)字化轉(zhuǎn)型(DX)的實(shí)踐方法》、《民營(yíng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型案例集-全國(guó)工商聯(lián)》為素材，輸入不同提示詞的結(jié)果以及優(yōu)化對(duì)比。

三、幫你做調(diào)研（有理有據(jù)、信息全面）

1. AI+調(diào)研分析的四個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景

1）就某類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)向你科普講解

2）搜索最新行業(yè)資訊分析總結(jié)

3）針對(duì)某項(xiàng)信息展開(kāi)深度調(diào)研分析

4）分析對(duì)比數(shù)據(jù)提供決策建議

2. 圍繞“方法框架+數(shù)據(jù)事實(shí)”開(kāi)展調(diào)研

方法：麥肯錫MECE原理

案例分析：寧波案例、廣州案例

實(shí)操演練：建設(shè)方案提案

四、幫你寫(xiě)匯報(bào)（結(jié)構(gòu)清晰、重點(diǎn)突出）

1. 匯報(bào)材料提示詞建議

1）陳述情況（E）：如下文字文本是什么、這些附件是什么、發(fā)生了什么事情

2）輸入數(shù)據(jù)（C）：以若干附件和文字為范圍，嚴(yán)格控制超綱

3）提出目的（R）：寫(xiě)一份周邊/月報(bào)/會(huì)議紀(jì)要

4）列明要求（A）：按照什么格式、包含什么內(nèi)容、簡(jiǎn)潔還是豐富

2. AI+匯報(bào)的兩個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景

1）編寫(xiě)周期性匯報(bào)材料

實(shí)操演練：基于每周的瑣碎文字記錄提煉簡(jiǎn)短周報(bào)

實(shí)操演練：基于周報(bào)匯總形成月報(bào)

2）應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)景生成會(huì)議紀(jì)要

實(shí)操演練：基于多人的會(huì)議流水賬，和會(huì)議紀(jì)要模板，形成會(huì)議紀(jì)要

五、幫你通商務(wù)（文案高手，創(chuàng)作達(dá)人）

案例對(duì)比：開(kāi)放性營(yíng)銷(xiāo)推廣文案VS約束性營(yíng)銷(xiāo)推廣文案

1. 商務(wù)文案提示詞建議

1）帶入情境（E）：你是**專(zhuān)家、我是**博主

2）提出任務(wù)（C）：寫(xiě)一段**營(yíng)銷(xiāo)廣告文案、寫(xiě)一個(gè)**廣告標(biāo)題

3）表達(dá)期望（A）：爆款、有效、**風(fēng)格、

4）指出目標(biāo)（R）：吸引關(guān)注、促進(jìn)傳播、提升營(yíng)銷(xiāo)效果、激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲

2. AI+商務(wù)文案的三個(gè)場(chǎng)景

1）營(yíng)銷(xiāo)推廣文案創(chuàng)作

案例演練：健身房運(yùn)營(yíng)文案

2）項(xiàng)目合作商務(wù)提案編寫(xiě)

案例演練：商務(wù)經(jīng)理的商務(wù)合作提案

3）活動(dòng)策劃文案創(chuàng)作

案例演練：公司HR的校園招聘策劃方案

第三講：高頻場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)——AI+圖表應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)

一、三類(lèi)圖表編程語(yǔ)言

——Mermaid、Markdown、html

二、生成圖表的工具

——印象筆記、drawio、mermaid、Xmind

二、生成圖表的流程

——DeepSeek提示詞編寫(xiě)、AI自動(dòng)編程、解析工具呈現(xiàn)

案例演練：應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)后從簽約到入職一家企業(yè)的流程，以MERMAID格式輸出生成一份流程圖

二、八種常用圖表的生成

1. 流程圖

2. 餅圖

3. 序列圖

4. 甘特圖

5. 狀態(tài)圖

6. 旅程圖

7. 類(lèi)圖

8. ER圖

案例演練：用MERMAID格式生成以上8種圖表示例

三、高級(jí)圖表制作

1. 高頻圖表卡片制作

1）DeepSeek內(nèi)容創(chuàng)造

2）DeepSeek生成SVG代碼

3）轉(zhuǎn)PNG、JPG

2. 高頻腦圖制作

案例演練：DeepSeek+Xmind

1）DeepSeek生成Markdown格式

2）導(dǎo)入Xmind

3. 圖表進(jìn)階-ECharts圖表制作：DeepSeek+Html

1）分析數(shù)據(jù)

2）選擇圖表

2）DeepSeek生成Html

案例演練：玫瑰圖實(shí)踐

第四講：高頻場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)——AI+PPT應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)

一、AI生成PPT的流程

1. DeepSeek生成大綱和內(nèi)容

案例對(duì)比：生成的PPT大綱

2. AI PPT工具一鍵生成PPT

工具：DeepSeek、Kimi、WPS AI靈犀

二、DeepSeek+Kimi，從大綱一鍵生成PPT

1. DeepSeek生成大綱

2. 復(fù)制生成的大綱文本

3. 使用Kimi PPT助手生成PPT

案例演練：《民營(yíng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳實(shí)踐方案》PPT

三、WPS AI靈犀，從文檔生成PPT

1. 開(kāi)放式創(chuàng)作PPT

2. 按文檔生成PPT

案例演示：《2024中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)解析》PPT

四、寫(xiě)好PPT的三個(gè)重要能力

1. 故事線的設(shè)計(jì)

2. 核心觀點(diǎn)和支撐內(nèi)容的拆解

3. 效果的呈現(xiàn)

第五講：高頻場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)——AI+繪畫(huà)/海報(bào)、視頻制作實(shí)戰(zhàn)

一、AI+繪畫(huà)/視頻制作基本知識(shí)

1. AI生圖、AI生成視頻流程

1）DeepSeek生成描述完備的符合作圖軟件要求和格式的文案

2）將文案輸入給專(zhuān)業(yè)AI作圖、視頻工具實(shí)現(xiàn)效果

3）后期加工處理

2. 繪畫(huà)提示詞技巧

1）使用場(chǎng)景：用在什么地方，實(shí)現(xiàn)什么目的，觀眾人群是哪些，有什么禁忌

2）畫(huà)面環(huán)境：季節(jié)、天氣、景致、氛圍、物件、焦點(diǎn)

3）藝術(shù)風(fēng)格：古典、現(xiàn)代、參照某個(gè)作品/藝術(shù)家、漫畫(huà)、寫(xiě)實(shí)

4）媒介材料：優(yōu)化、攝影、素描、陶瓷、雕塑

5）構(gòu)圖視角：特寫(xiě)、廣角、正視圖、俯瞰

3. 常用AI繪畫(huà)/視頻制作工具——即夢(mèng)AI

二、AI+繪圖與視頻制作的案例演練

1. 開(kāi)放式作畫(huà)

2. 圖文海報(bào)

3. 辦公實(shí)景

4. 圖生圖廣告營(yíng)銷(xiāo)

5. 延圖

6. 圖生視頻

7. 圖像修復(fù)、摳圖

8. 數(shù)字人

實(shí)操演練：請(qǐng)大家挑一張自己的照片，換一個(gè)酷酷的發(fā)型，然后為自己生成一個(gè)數(shù)字人分身。

第六講：高頻場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)——AI+數(shù)據(jù)分析及圖表應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)

一、AI+數(shù)據(jù)分析初探

1. AI+Excel處理

1）公式：對(duì)工作表的值進(jìn)行計(jì)算

AI+公式實(shí)操演練：各種場(chǎng)景下AI生成公式，場(chǎng)景包括精準(zhǔn)需求、模糊需求、異常處理、跨表關(guān)聯(lián)、自然語(yǔ)言轉(zhuǎn)公式、逆向解析公式、函數(shù)組合等。演練解決一個(gè)實(shí)際問(wèn)題：“Excel公式實(shí)現(xiàn)多條件成本分?jǐn)?rdquo;。

2）宏：一組VB指令執(zhí)行重復(fù)任務(wù)

AI+宏實(shí)操演練：各種場(chǎng)景下AI生成宏，場(chǎng)景包括數(shù)據(jù)自動(dòng)化處理、報(bào)表自動(dòng)生成、交互式工具、系統(tǒng)集成、錯(cuò)誤處理與日志、性能優(yōu)化、定時(shí)任務(wù)、擴(kuò)展工作表函數(shù)等。高頻場(chǎng)景演練：批量清洗/轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)、圖表生成。

2. 數(shù)據(jù)分析的整體流程

1）工具選擇

2）數(shù)據(jù)治理與建模

3）分析及可視化

4）產(chǎn)生洞見(jiàn)、指導(dǎo)決策

3. AI+數(shù)據(jù)分析的兩大場(chǎng)景

1）DeepSeek+數(shù)據(jù)文件分析

2）WPS AI處理Excel

二、WPS AI數(shù)據(jù)分析

案例演練：以某公司部門(mén)員工打開(kāi)數(shù)據(jù)為例，使用WPS打開(kāi)待處理表格，使用WPS AI數(shù)據(jù)分析能力快速解讀表格內(nèi)容。針對(duì)解讀的表格內(nèi)容情況，決策下一步分析策略。

1. 快速解讀表格內(nèi)容

2. 遞進(jìn)分析表格數(shù)據(jù)

3. 自動(dòng)生成公式

三、另一個(gè)工具：OfficeAI插件

工具：office ai助手

第七講：落地指南——即刻起航

一、AI+未來(lái)

1. AI在場(chǎng)景和企業(yè)縱深兩維應(yīng)用空間

1）場(chǎng)景：娛樂(lè)與媒體、教育與培訓(xùn)、醫(yī)療健康、智能制造、金融科技

2）企業(yè)縱深：前端（服務(wù)）、管理端、運(yùn)營(yíng)端

2. 成功標(biāo)桿案例

1）華建：AI+數(shù)據(jù)加持建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域升級(jí)進(jìn)化

2）中移動(dòng)：智能賦能電信運(yùn)營(yíng)“服務(wù)至上”

3）長(zhǎng)虹"AI+"全生態(tài)戰(zhàn)略賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)

二、大模型使用過(guò)程中要注意的問(wèn)題

1. 數(shù)據(jù)集質(zhì)量問(wèn)題

1）數(shù)據(jù)源

2）語(yǔ)料污染

3）私有知識(shí)

4）數(shù)據(jù)偏見(jiàn)

2. 技術(shù)問(wèn)題

1）幻想

2）理解力

3）可控性

4）還原/仿真

3. 安全合規(guī)問(wèn)題

1）個(gè)人隱私

2）商業(yè)機(jī)密

3）知識(shí)產(chǎn)權(quán)

4）虛假信息

三、DeepSeek本地化部署配置要求

1. 個(gè)人測(cè)試——7B，普通PC可部署

2. 企業(yè)級(jí)應(yīng)用——70B+

焦老師

焦波老師 AI與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

? 多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)級(jí)資質(zhì)認(rèn)證

高級(jí)生成式AI應(yīng)用工程師（百度）

AIGC高級(jí)工程師（工信部）

高級(jí)工程師（上海市人社局）

數(shù)據(jù)治理工程師（DAMA China）

? 19年數(shù)字化轉(zhuǎn)型與AI應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

現(xiàn)任：上海國(guó)屬數(shù)科企業(yè)丨政府人工智能與數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢顧問(wèn)

曾任：金山辦公（上市公司）丨總裁室顧問(wèn)、數(shù)字辦公部總監(jiān)

曾任：麥肯錫（全球領(lǐng)先的管理咨詢公司）丨數(shù)字化轉(zhuǎn)型專(zhuān)家顧問(wèn)

曾任：北高峰資本&坤湛科技丨聯(lián)合創(chuàng)始人/商業(yè)化和解決方案負(fù)責(zé)人

曾任：浩鯨云計(jì)算科技（全球領(lǐng)先的數(shù)字化技術(shù)提供商）丨解決方案總監(jiān)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：AI+辦公應(yīng)用、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織架構(gòu)變革、解決方案架構(gòu)……

? 跨行業(yè)AI轉(zhuǎn)型領(lǐng)航者，賦能20多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)千億級(jí)商業(yè)價(jià)值

——賦能AI辦公創(chuàng)新：為金山辦公設(shè)計(jì)“AI+協(xié)作”戰(zhàn)略新范式，促進(jìn)市值突破2000億；

——賦能智能制造升級(jí)：為小米智能制造搭建協(xié)同辦公平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)研發(fā)周期壓縮15%；

——賦能新零售轉(zhuǎn)型：為永輝超市實(shí)施全渠道體驗(yàn)優(yōu)化，優(yōu)化庫(kù)存管理滯銷(xiāo)率降低18%；

——賦能智慧社區(qū)升級(jí)：為萬(wàn)科集團(tuán)打造AI社區(qū)平臺(tái)，物業(yè)運(yùn)維成本降低30%；

——賦能數(shù)字政府建設(shè)：參與浙江、上海多地政府“三網(wǎng)”項(xiàng)目，促進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型；

——賦能智慧司法建設(shè)：為最高法構(gòu)建AI“法律大腦”大模型，案件處理效率提升顯著；

——賦能運(yùn)營(yíng)商智慧運(yùn)營(yíng)：服務(wù)全球80多個(gè)國(guó)家100多家電信運(yùn)營(yíng)商，成功建設(shè)客服系統(tǒng)；

……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

焦波老師擁有19年數(shù)字化轉(zhuǎn)型與AI應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)CT、IT、DT發(fā)展并將其帶入產(chǎn)業(yè)，以其系統(tǒng)的架構(gòu)思維、跨界的創(chuàng)新實(shí)踐，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與AI產(chǎn)業(yè)化融合領(lǐng)域形成獨(dú)特方法論，從頂層設(shè)計(jì)到場(chǎng)景落地，從生態(tài)構(gòu)建到商業(yè)閉環(huán)，深度把握企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)與價(jià)值增長(zhǎng)路徑，擅長(zhǎng)定制“架構(gòu)設(shè)計(jì)+場(chǎng)景創(chuàng)新+商業(yè)變現(xiàn)”三位一體的AI賦能解決方案。

? 智領(lǐng)轉(zhuǎn)型：“頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)+場(chǎng)景化智能中臺(tái)”，打造政府與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿

——任職麥肯錫咨詢公司期間，作為大中華區(qū)引入的首位數(shù)字化總架構(gòu)師，構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)框架體系，有效支撐多個(gè)政府、央國(guó)企、以及頭部民企數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功落地，幫助客戶實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略引領(lǐng)貫穿業(yè)務(wù)架構(gòu)、組織架構(gòu)、IT架構(gòu)全面變革升級(jí)。

——任職金山辦公期間，構(gòu)建“數(shù)字化+協(xié)作”第二發(fā)展曲線戰(zhàn)略，參與最高法“法律大腦”、北京經(jīng)信局“私域大模型”等5個(gè)行業(yè)級(jí)AI解決方案設(shè)計(jì)，促進(jìn)公司市值從800億到2000億跨越式增長(zhǎng)，推動(dòng)山東數(shù)字政府項(xiàng)目成果在3個(gè)省級(jí)單位復(fù)制推廣。

? AI產(chǎn)業(yè)化攻堅(jiān)：“生態(tài)化運(yùn)營(yíng)+端到端商業(yè)閉環(huán)”，實(shí)現(xiàn)技術(shù)價(jià)值規(guī)模化變現(xiàn)

——在坤湛科技（高榕2000萬(wàn)美金投資、阿布扎比8億美金LP）創(chuàng)業(yè)期間，搭建覆蓋“咨詢-規(guī)劃-建設(shè)-運(yùn)營(yíng)”的全周期團(tuán)隊(duì)能力體系，打下國(guó)企/政府雙樣板工程，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)斬獲3億級(jí)戰(zhàn)略項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)AI解決方案在智能制造、政務(wù)等場(chǎng)景的商業(yè)化破冰。

——任職浩鯨云計(jì)算科技期間，從0到1搭建AI產(chǎn)品線，組建阿米巴模式實(shí)現(xiàn)商業(yè)化落地，建成公司首個(gè)全功能SaaS產(chǎn)品，創(chuàng)新設(shè)計(jì)co-branding聯(lián)合運(yùn)營(yíng)模式，帶動(dòng)AI產(chǎn)品線累計(jì)營(yíng)收突破10億元。

部分項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

服務(wù)企業(yè)名稱(chēng)項(xiàng)目名稱(chēng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目成果

內(nèi)蒙聯(lián)通智能客戶服務(wù)為客服中心建設(shè)智能熱線、在線服務(wù)，以及機(jī)器人外呼、預(yù)測(cè)式人工外呼能力人力成本降低50%，客戶體驗(yàn)各指標(biāo)綜合提升30%，F(xiàn)CR、AHT均大幅改善。

小米智能制造智能制造協(xié)同辦公平臺(tái)構(gòu)建研發(fā)與生產(chǎn)協(xié)同系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)數(shù)據(jù)互通與流程優(yōu)化研發(fā)周期縮短12%，賦能制造業(yè)安全與效率雙提升

永輝超市新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)化到家/到店雙線融合模式，升級(jí)多端用戶體驗(yàn)；AI驅(qū)動(dòng)庫(kù)存管理與SKU優(yōu)化用戶月活提升超20%，滯銷(xiāo)率降低18%，庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率顯著改善

北京同仁堂全業(yè)態(tài)數(shù)字化升級(jí)構(gòu)建數(shù)字中臺(tái)打造圍繞“人、貨、場(chǎng)”的全域數(shù)字化銷(xiāo)售和服務(wù)體系打造大健康領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與現(xiàn)代科技深度融合

華潤(rùn)集團(tuán)數(shù)字化辦公體系重構(gòu)重構(gòu)OA系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)全場(chǎng)景線上化協(xié)同運(yùn)營(yíng)效率提升15%，成為央國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型典范

最高人民法院司法AI“法律大腦”建設(shè)開(kāi)發(fā)法律文書(shū)自動(dòng)生成、案例智能檢索等AI工具，覆蓋100+法院試點(diǎn)法官辦案效率提升20%，書(shū)記員事務(wù)性工作減少30%

萬(wàn)科集團(tuán)智慧社區(qū)AI平臺(tái)建設(shè)集成物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與AI算法，打造物業(yè)智能服務(wù)體系（報(bào)修/安防/能源管理等）業(yè)主滿意度達(dá)95%，物業(yè)運(yùn)維成本降低30%，建立行業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)

新加坡StarHub全渠道客戶聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品建設(shè)電信對(duì)客服務(wù)系統(tǒng)，包含呼叫中心、多媒體客服、外呼營(yíng)銷(xiāo)等通過(guò)智能化降低坐席人力成本30%，坐席提效50%。

盧森堡Post客戶接觸管理產(chǎn)品建設(shè)建立客戶接觸數(shù)字檔案，實(shí)現(xiàn)全渠道客戶360°畫(huà)像，提升客戶體驗(yàn)賦能全渠道客戶服務(wù)體驗(yàn)綜合指標(biāo)提升20%以上。

印尼SmartFren下一代BSS全網(wǎng)升級(jí)電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)包括CRM、CC、Self-Service全網(wǎng)替換。支撐用戶量雙倍增長(zhǎng)的系統(tǒng)承載容量和高可靠。

主講課程：

《政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)務(wù)》

《守正創(chuàng)新，構(gòu)建業(yè)務(wù)增長(zhǎng)第二曲線》

《領(lǐng)導(dǎo)者數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深度思考與實(shí)踐》

《AI辦公革命：讓AI成為你的24小時(shí)效率搭檔》（DeepSeek版）

《AI加持下數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于企業(yè)發(fā)展的“破與立”》

《AI時(shí)代下數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理》

《AI時(shí)代下制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)務(wù)》

《AI趨勢(shì)與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用》

授課風(fēng)格：

前瞻視野：融合政策趨勢(shì)、技術(shù)演進(jìn)與商業(yè)邏輯，提供戰(zhàn)略洞察；

深度實(shí)戰(zhàn)：基于20+行業(yè)20年AI、數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)案例總結(jié)，拆解落地難點(diǎn)與破局點(diǎn)；

工具賦能：輸出AI、數(shù)字化實(shí)用示例、方法論工具模型、數(shù)據(jù)治理框架等實(shí)用工具包；

高互動(dòng)性：采用沙盤(pán)推演、場(chǎng)景化實(shí)際操作演練，強(qiáng)化學(xué)員掌握和應(yīng)用。

部分服務(wù)客戶：

阿里云、阿里淘寶、科大訊飛、金山辦公、平安集團(tuán)、小米、永輝超市、星巴克、北京同仁堂、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)電子集團(tuán)、華潤(rùn)數(shù)科、上海市華建集團(tuán)、深圳市特建發(fā)深信投、上海市數(shù)據(jù)局、北京市經(jīng)信局、山東省大數(shù)據(jù)局、最高法及各地高院、青島市大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局、銀川市大數(shù)據(jù)管理局、杭州市政采云、萬(wàn)科、南京垠坤集團(tuán)等

部分客戶評(píng)價(jià)：

“焦波老師是中國(guó)電子云在企業(yè)數(shù)字化辦公與AI融合領(lǐng)域的重要合作伙伴，在“數(shù)字CEC”戰(zhàn)略項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，焦老師負(fù)責(zé)的數(shù)字化智慧辦公云解決方案為我們提供了從技術(shù)選型到跨部門(mén)協(xié)同的完整經(jīng)驗(yàn)，為我們?cè)诩瘓F(tuán)內(nèi)推廣和全國(guó)市場(chǎng)拓展提供了重要方法支撐。”

——中國(guó)電子云 總裁 馬總

“在深圳深信投推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略研討系列會(huì)議上，焦老師設(shè)計(jì)的《業(yè)務(wù)增長(zhǎng)第二曲線》課程直擊傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)，他提出的‘AI+產(chǎn)業(yè)生態(tài)’重構(gòu)思路，幫助我們快速鎖定數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與新能源、大算力賽道的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

——深圳特區(qū)建發(fā)深信投 董事長(zhǎng) 陳董

“焦老師從浩鯨時(shí)期孵化的AI產(chǎn)品線至今仍是公司重要營(yíng)收來(lái)源，他開(kāi)創(chuàng)的‘產(chǎn)品+品牌聯(lián)合’商業(yè)模式創(chuàng)新，為浩鯨科技在新產(chǎn)品的全球化拓展提供了重要方法。”

——浩鯨科技 董事長(zhǎng) 鮑董

“在麥肯錫中國(guó)能力中心建設(shè)過(guò)程中，焦老師不僅輸出了系統(tǒng)化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力框架，更通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例教學(xué)，顯著提升了團(tuán)隊(duì)對(duì)數(shù)字化和AI技術(shù)商業(yè)化落地的認(rèn)知深度，這種‘戰(zhàn)略+實(shí)操’雙驅(qū)動(dòng)的培養(yǎng)模式極具價(jià)值。”

——麥肯錫 中國(guó)能力中心總監(jiān) 戴總

“垠坤集團(tuán)作為多元化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，業(yè)務(wù)面綜合、復(fù)雜且周期長(zhǎng)，焦老師設(shè)計(jì)的‘政策-技術(shù)-資本’三位一體推進(jìn)模式，顯著縮短了項(xiàng)目從規(guī)劃到落地的周期，為集團(tuán)聚焦主業(yè)核心與多元平衡發(fā)展提供了重要依據(jù)。”

——南京垠坤集團(tuán) 執(zhí)行總裁 沈總

“焦波是阿里云A100戰(zhàn)略中少有的‘懂技術(shù)、通行業(yè)、強(qiáng)執(zhí)行’的專(zhuān)家，他主導(dǎo)的‘大集成，集大成’方法策略實(shí)現(xiàn)了阿里云能力與企業(yè)需求的精準(zhǔn)對(duì)接，這種生態(tài)化思維正是行業(yè)稀缺資源。”

——阿里云 數(shù)字云運(yùn)營(yíng)總裁 楊總

“焦波不僅是技術(shù)領(lǐng)袖，更是團(tuán)隊(duì)賦能者。在中興軟創(chuàng)期間，他創(chuàng)建的聯(lián)絡(luò)中心人工智能實(shí)驗(yàn)組培養(yǎng)了為公司培養(yǎng)了一批人才，這種‘硬技術(shù)+軟文化’的結(jié)合，至今仍是公司人才體系的標(biāo)桿。”

——中興軟創(chuàng) 人力資源總經(jīng)理 金總

部分證書(shū)：

生成式AI應(yīng)用工程師（高級(jí)）數(shù)據(jù)治理工程師（DAMA China）

AIGC高級(jí)工程師高級(jí)工程師

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