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從經驗到智能
【課程編號】:NX43307
從經驗到智能
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【所屬類別】:研發(fā)管理培訓
【培訓課時】:1-2天
【課程關鍵字】:AI培訓
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【課程背景】
在數(shù)字化與人工智能技術深度變革的背景下,企業(yè)面臨戰(zhàn)略決策效率低、人才競爭加劇、文化傳播碎片化等挑戰(zhàn)。HRBP作為連接業(yè)務與人力資源的核心角色,亟需從事務性工作中解放,轉向更具戰(zhàn)略價值的業(yè)務伙伴定位。然而,傳統(tǒng)HRBP往往受限于數(shù)據分析能力不足、工具應用生疏,難以快速響應業(yè)務需求——例如,如何通過AI自動抓取業(yè)務數(shù)據生成戰(zhàn)略建議、如何在海量簡歷中高效識別高潛力人才、如何設計個性化的員工培養(yǎng)方案等。
與此同時,企業(yè)在全球化與本地化進程中,對文化認同與品牌傳播的訴求日益強烈,但傳統(tǒng)文化建設手段(如靜態(tài)宣傳、單向溝通)已難以激發(fā)員工共鳴。AI技術的出現(xiàn)為HRBP提供了全新突破口:通過自然語言處理、知識圖譜、生成式AI等技術,可實現(xiàn)文化內容的智能化生產、沉浸式體驗設計與精準傳播。
本課程聚焦AI技術在HRBP核心場景中的落地應用,圍繞戰(zhàn)略解碼、人才招聘、員工發(fā)展、文化宣傳四大模塊,結合國產AI工具(如DeepSeek)的實操演練,幫助學員掌握從數(shù)據洞察到決策賦能的全鏈路技能。課程內容兼具前瞻性與實操性,旨在解決HRBP在數(shù)字化轉型中的核心痛點,推動其從“人力專家”向“AI驅動的戰(zhàn)略伙伴”升級,為企業(yè)降本增效、提升組織韌性提供關鍵支撐。
【課程收益】
運用AI工具實時抓取宏觀環(huán)境數(shù)據,,快速識別戰(zhàn)略機遇與風險。
理解AI將業(yè)務數(shù)據轉化為可視化戰(zhàn)略建議(如SWOT模型動態(tài)更新)。
運用DeepSeek生成戰(zhàn)略地圖與組織能力圖譜,關聯(lián)關鍵崗位的戰(zhàn)略價值與可替代性
運用:運用AI工具(如指標樹生成器)將戰(zhàn)略目標拆解為邏輯閉環(huán)的KPI體系
運用DeepSeek解析企業(yè)戰(zhàn)略關鍵詞,生成符合業(yè)務需求的JD框架
理解JD撰寫中FABE法則與AI工具的結合邏輯,提升崗位吸引力與候選人匹配度。
掌握JD合規(guī)性審查技術(如性別/年齡歧視檢測),規(guī)避法律風險。
運用AI工具基于關鍵詞+行為模式雙層邏輯自動分級簡歷,提升篩選效率。
掌握海量簡歷處理策略(如分時段處理、人工復核規(guī)則),優(yōu)化篩選流程。
運用BEI技術生成場景化面試問題(基于勝任力設計行為面試題),并生成評估報告。
運用BERT模型解析崗位JD,自動生成映射關系,構建動態(tài)培訓體系。
運用關鍵崗位能力矩陣(12項核心技能)拆解繼任路徑,生成個性化培養(yǎng)方案。
運用企業(yè)使命宣言,自動生成符合價值觀的故事框架(如“創(chuàng)新”轉化為科技創(chuàng)業(yè)敘事)。
理解多模態(tài)技術(如文生圖/視頻)如何增強文化敘事的感染力與傳播性。
運用:運用數(shù)字孿生技術虛擬復刻企業(yè)文化地標(如總部大樓),打造沉浸式導覽體驗。
掌握AI互動游戲設計邏輯(如解謎式知識競賽),提升員工參與感。
【課程特色】
針對學員的實際工作場景和任務,進行實戰(zhàn)演練,工具易上手,學之即用
【課程對象】
HRBP、HR經理、組織發(fā)展專員等人力資源管理者
【課程大綱】
模塊一:戰(zhàn)略支持場景:如何用AI讓業(yè)務伙伴刮目相看?
為什么HRBP總被質疑“不懂業(yè)務”?如何快速掌握業(yè)務核心邏輯?
一、AI驅動的戰(zhàn)略解碼與決策支持?
1、AI如何自動抓取業(yè)務數(shù)據并生成戰(zhàn)略建議(如PESTEL分析、SWOT模型)??
企業(yè)資料和AI實時抓取宏觀環(huán)境數(shù)據,自動生成PESTEL分析報告
AI構建產業(yè)知識圖譜,動態(tài)識別SWOT模型中的機會與威脅節(jié)點
?實操練習:運用AI了解行業(yè)趨勢
2、基于DeepSeek的“戰(zhàn)略-組織-人才”三張圖構建方法?
利用AI解析戰(zhàn)略文本,自動生成戰(zhàn)略地圖與組織能力圖譜的關聯(lián)關系
通過知識圖譜技術識別關鍵崗位的“戰(zhàn)略價值-可替代性”模型,優(yōu)化人才布局
基于AI,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標與人才發(fā)展路徑的自動對齊
實操練習:運用AI生產戰(zhàn)略地圖與組織能力圖譜
3、AI輔助設計業(yè)務目標分解與KPI體系?
通過整合跨區(qū)域銷售數(shù)據,動態(tài)調整區(qū)域KPI權重
構建指標樹結構(如“訂單出貨率”關聯(lián)銷售接單、物流時效等),實現(xiàn)KPI的邏輯閉環(huán)管理
實操練習:運用AI生成KPI指標樹結構圖
二、AI賦能業(yè)務會議與需求洞察?
1、AI實時分析業(yè)務會議內容,提煉關鍵議題與行動項?
基于Transformer架構的會議語音識別系統(tǒng),實時生成多語言會議紀要
通過情感分析識別會議中的沖突點,自動觸發(fā)調解建議(如調整議程或補充數(shù)據)
利用知識圖譜關聯(lián)歷史會議決策與當前業(yè)務數(shù)據,識別戰(zhàn)略漂移風險
實操練習:運用AI工具對會議內容進行分析與問題識別
2、通過對話式AI快速識別業(yè)務痛點并生成解決方案框架?
基于NLP分析客戶投訴文本,自動生成根因診斷報告(如服務流程斷點)
通過多輪對話引導業(yè)務部門明確需求,自動生成可行性方案(如流程優(yōu)化或技術升級)
實操練習:AI生成訪談提問清單,并分析生成解決方案
模塊二:招聘場景:如何用AI打造“簡歷秒篩+面試提效”組合拳?
每天處理數(shù)百份簡歷如何不崩潰?如何快速判斷候選人潛力?
一、用自然語言指令生成精準崗位JD?
1、戰(zhàn)略解碼與JD框架生成?
基于PESTEL分析自動生成崗位挑戰(zhàn)描述(如“結合行業(yè)監(jiān)管政策變化,設計合規(guī)型HRBP角色”)
通過NLP解析企業(yè)戰(zhàn)略關鍵詞(如“數(shù)字化轉型”“客戶體驗升級”),動態(tài)調整JD核心要求
利用DeepSeek-R1生成崗位能力圖譜,自動關聯(lián)“戰(zhàn)略-組織-人才”三張圖
2、基于工作成果AI輔助生成崗位勝任力模型
基于崗位使命的 工作成果藍圖 設計(Deepseek自動關聯(lián)能力項)
如何引導用人部門輸出所需信息
利用Deepseek快速提取 崗位核心勝任力 (硬技能+軟素質)
從容易培養(yǎng)到不容易培養(yǎng)的常見的勝任力
AI制作工作成果、崗位職責、勝任力的操作技巧
工具:《崗位需求規(guī)劃表》
實操練習:小組使用Deepseek生成《崗位需求規(guī)劃表》(含工作成果、能力素質項、評分權重)
3、JD撰寫技巧與優(yōu)化?
職位賣點挖掘:Deepseek自動分析 市場需求數(shù)據+企業(yè)優(yōu)勢
提煉職位賣點原則、兩表述、三維度
工具:《職位賣點分析表》
如何表述賣點:FABE法則與Deepseek結合,生成 差異化崗位描述
AI職位描述生成技巧。
展示案例+基于Deepseek輸出《職位賣點分析表》,每組輸出一個精彩《JD》
3、JD合規(guī)性審查?
自動檢測JD中的性別/年齡歧視表述(如“35歲以下優(yōu)先”)
通過匿名技術處理JD中的敏感字段(如“某一線城市”)
生成《JD法律風險自查清單》,標注37類合同條款風險點
二、AI自動篩選簡歷并標注匹配度?
建立篩選標準: 核心關鍵詞+排除項 的雙層邏輯(避免過度依賴關鍵詞)
一原則
兩標準
工具:《簡歷篩選標準表》
如何用AI輔助建立簡歷篩選標準
展示案例+小組練習(利用AI輔助,確認簡歷搜索的兩類關鍵詞)
候選人篩選的AI工具介紹
簡歷量大或量小的解決技巧
Deepseek實戰(zhàn):海量簡歷的 自動分級 (A/B/C類候選人)與人工復核策略
案例 :利用Deepseek處理1000+簡歷的篩選效率對比
三、智能面試題庫生成與面試評估報告?
面試題目設計三步走
BEI問題生成:Deepseek根據勝任力模型 自動匹配場景化問題
展示案例+小組共創(chuàng),根據勝任力考察項,設計BEI面試問題
評分標準智能化:Deepseek生成參考答案與能力評級邏輯
Deepseek輔助面試評估表制作
勝任力考察項清單和篩選,勝任力描述與評級
勝利力題目設計、參考答案制作
展示案例+實戰(zhàn)輸出 :小組使用Deepseek設計《面試評估表》
模塊三:員工發(fā)展場景:如何用AI讓人才培養(yǎng)“千人千面”?
如何針對不同特質員工設計個性化培養(yǎng)方案?如何快速識別高潛力人才?
一、AI驅動的個性化培養(yǎng)體系?
1、對話式技能差距分析?
基于自然語言處理(NLP)的動態(tài)能力評估(如通過員工自評/他評文本分析技能短板)
多模態(tài)數(shù)據融合(行為數(shù)據+項目成果+360度評估,生成三維能力差距雷達圖)
個性化學習路徑推薦引擎(結合崗位勝任力模型與員工興趣圖譜,推薦“技能樹”式培養(yǎng)方案)
實操練習:AI通過360評估結果,推導個性化培養(yǎng)方案
2、崗位勝任力模型自動轉化為培訓大綱?
基于BERT模型的文本解析(自動提取崗位JD中的核心能力關鍵詞)
動態(tài)能力圖譜生成(將靜態(tài)勝任力模型轉化為可迭代的“能力-行為-課程”映射)
跨崗位能力遷移設計(識別相似崗位的隱性能力需求,生成復合型人才培養(yǎng)方案)
AI推薦學習方式和學習資源推薦?
3、AI輔助設計繼任者計劃?
關鍵崗位能力矩陣(將崗位勝任力拆解為可培養(yǎng)的12項核心技能)
個性化培養(yǎng)路徑規(guī)劃(根據員工成長曲線推薦“基礎→管理→專家”等路徑)
實操練習:勝任力拆解與培養(yǎng)路徑設計
模塊四:AI助力更靈動的文化宣傳?
痛點提問:如何用AI技術讓企業(yè)文化深入人心?如何提升品牌國際傳播力?
一、AI賦能的文化內容生產?
1、基于企業(yè)價值觀生成文化故事腳本?
通過NLP解析企業(yè)使命宣言,自動生成符合價值觀的故事框架(如將“創(chuàng)新”轉化為科技創(chuàng)業(yè)故事)
利用多模態(tài)生成技術(如DeepSeek的“文化基因解碼器”),將傳統(tǒng)元素(如節(jié)氣、建筑)融入現(xiàn)代敘事
結合歷史數(shù)據與行業(yè)趨勢,增強文化內容傳播效果(如通過蒙特卡洛模擬優(yōu)化故事傳播路徑)
實操練習:AI一鍵生成文化宣傳文案
2、利用文生圖/視頻技術制作文化宣傳素材?
通過AI生成企業(yè)IP形象(如將“誠信”轉化為擬人化卡通角色)
AI重新激活企業(yè)文化老照片/視頻,保留歷史質感(如將泛黃膠片轉為4K超清)
利用AI技術復原企業(yè)文化場景(如虛擬重建已拆除的舊廠房)
實操練習:基于舊照片的動態(tài)視頻制作
二、沉浸式文化體驗構建?
1、搭建數(shù)字孿生展廳?
AI復刻企業(yè)文化地標(如虛擬游覽企業(yè)總部大樓)
可在集成AR導航系統(tǒng)里的文化導覽(如掃描展品顯示歷史背景)
2、設計AI互動游戲?
開發(fā)解謎式文化知識競賽(如通過語音識別判斷答案準確性)
生成動態(tài)文化場景(如用戶選擇答案后改變虛擬環(huán)境)
通過情感分析調整游戲難度(如識別用戶挫敗感后提供提示)
案例展示:AI開發(fā)的互動文化宣傳游戲
3、聯(lián)動外部平臺擴大影響力?
與各類社交平臺交互技巧
與內部平臺嵌入
自媒體打造
案例展示:多平臺展示企業(yè)文化案例
模塊五:多AI工具聯(lián)動助力辦公場景?
DeepSeek+智能音樂
DeepSeek+智能視頻
DeepSeek+智能繪畫
DeepSeek+一鍵PPT
DeepSeek+工作匯報
穆老師
穆生一老師
—AI助力人力資源管理能力提升專家
曾任:津榮天宇(精密零配件加工行業(yè)領域頭部企業(yè))人力資源總監(jiān)
曾任:施耐德電氣(全球供應鏈排名第五)人力資源HRBP
曾任:美團外賣(國內知名互聯(lián)網頭部)人力資源HRBP
18年人力資源實戰(zhàn)和管理經驗、曾任國網電力面試官
培訓雜志榮德學院 認證職業(yè)講師
中科院心理研究所 心理咨詢師
《SPOT團隊引導技術》認證
專注AI工具賦能效率提升的實戰(zhàn)型培訓講師,尤其擅長通過
DeepSeek實現(xiàn)職場場景的技術落地與課程體系優(yōu)化
【個人簡介】
外企、民企,多個行業(yè)近20年人力資源管理實戰(zhàn)經驗:穆生一老師從事世界500強、國內頭部互聯(lián)網公司、上市公司人力資源管理工作近20年,使得他在面對不同行業(yè),不同企業(yè)性質的企業(yè)學員進行培訓時,具有很好的適應性。
從員工到高層管理的工作經歷,使得課程貼近工作場景:從外企人事專員到上市公司人力資源總監(jiān)的實際工作經驗,使得穆生一老師積累了不同企業(yè)類型的選人育人,搭建人力資源管理體系上的實戰(zhàn)經驗。課程結合實際工作場景講解專業(yè)知識,深入淺出。
具有HRBP經驗和視角,善于使用業(yè)務語言融入學員:憑借多年的與業(yè)務部門的實戰(zhàn)經驗,穆生一老師的課程善于使用業(yè)務部門的語言,出色的引導技術和教練技術能夠引發(fā)學員的思考與共創(chuàng),利用培訓所學并調用自身經驗,創(chuàng)造性的解決工作中的痛點問題。
【實戰(zhàn)經驗】
1、績效管理體系搭建能力——助力上市公司人效提升11%
在民營制造業(yè)上市出海公司-津榮天宇公司任人力資源總監(jiān)期間,作為精密金屬零配件加工行業(yè)領域頭部企業(yè),面臨著疫情和制造業(yè)下行的行業(yè)壓力,穆生一老師將人效管理嵌入BSC戰(zhàn)略平衡記分績效管理體系中,使得人效管理從組織戰(zhàn)略落地到員工個人績效,使得企業(yè)人效逆勢增長11%。
2、提升組織招聘能力——互聯(lián)網頭部企業(yè)所屬業(yè)務區(qū)域月增員36%
在互聯(lián)網頭部企業(yè)美團外賣事業(yè)部任HRBP期間,恰逢外賣事業(yè)部歷史上最大一次人員擴編和業(yè)務升級期。穆生一老師將基于心理學的精準選人和基于教練技術的人才培養(yǎng)保留課程賦能給所轄業(yè)務團隊,使得所轄區(qū)域業(yè)務團隊近300人團隊,在一個月內增員36%,且每周周招聘完成率始終保持95%以上。
3、結構化面試組織和實施能力——任央企面試官;成功完成多家國企競聘中心搭建
為天津濱海新區(qū)南區(qū)管委會組建競聘中心,對下屬三家國企實施競聘,從0-1全流程
規(guī)劃和搭建,含競聘規(guī)則制定、公告、公示、面試官甄選、培訓、面試題庫搭建、評分標準制定、面試主持、全程錄像等等,含前期10余人的協(xié)商一致解除勞動關系100%談判成功完成,圓滿完成競聘項目。搭建專業(yè)題庫300余題,競聘崗位10余個,面試官20余人,面試約40人次。
曾任國網電力東區(qū)應屆生招聘結構化面試官,面試人數(shù)近百人。
【培訓經驗】
1、人力降本增效系列——世界五百強企業(yè)銷售業(yè)務模式升級,助力業(yè)務增長12%
在全球供應鏈排名第五,世界五百強企業(yè)施耐德集團任銷售HRBP期間,穆生一老師開發(fā)并交付了《降本增效-人效管理體系建設》,《盤活你的團隊-分工與授權》《管理就是建機制-團隊組織建設》等課程,歷經一年的時間完成了20余場培訓課程,培訓近300名銷售員工,滿意度98%。助力當年銷售業(yè)務增長12%。被銷售團隊評為最懂銷售的HRBP。
2、招聘官賦能-AI助力招聘提效-授課30場+,學員滿意率100%,并多次被返聘
產品深度應用經驗:全鏈路實戰(zhàn)沉淀,既是講授者,更是深度使用者——從課程大綱撰寫、迭代升級(累計優(yōu)化12版課程體系),除交付課程外,借助AI生成結構化面試題庫并實現(xiàn)銷售(多家國企采購并使用),完整走通過工具落地閉環(huán)。
教學工具雙重視角:既懂技術應用邏輯,又懂學員實操痛點,能精準匹配"技術潛力-業(yè)務需求"的教學切口。
多場景教學驗證:曾為央企近百名學員開展定制化AI實操培訓課程,學員邊學邊實操,紛紛表示將在工作場景進行應用。在中小企業(yè)專場中,通過分層教學設計,因報名踴躍,場地所限,不得不控制人數(shù)。三階訓練法:基礎功能速通→高頻場景拆解→企業(yè)案例遷移,確保即學即用。
作為持續(xù)深耕AI賽道的教育者,課程沒有炫技式演示,只聚焦三個問題:
如何用DeepSeek解決你此刻的工作卡點
怎樣讓AI產出可直接交付的成果
哪些隱藏功能能幫你建立職場競爭優(yōu)勢
3、人力資源解決方案輸出——陪伴十余家企業(yè)共同成長,輸出咨詢方案過百,使得多家企業(yè)人均效能得到大幅度提升
穆生一老師在傳統(tǒng)制造、教育、互聯(lián)網支付、物流等多行業(yè)企業(yè)任人力資源管理顧問。陪伴新能源物流企業(yè)全電綠動集團成長期間,為集團奠定了初期的組織架構以配套商業(yè)模式創(chuàng)新,考核和分配制度,《企業(yè)文化構建與實施》、《降本增效-人效管理體系建設》、《企業(yè)文化構建與實施》、《降本增效-人效管理體系建設》、《激活你的團隊-多元化激勵與競爭機制設計》等培訓課程的賦能培養(yǎng),近3年授課20余場,返聘不斷,學員滿意度95%以上。穆老師課程結束后的輔助輔導等工作,使得集團戰(zhàn)略得以實現(xiàn),連續(xù)7年業(yè)務增長率超過10%。
【授課風格】
實用性強:憑借近20年的實戰(zhàn)經驗,給學員帶來面對實際工作場景的實用知識。
行動學習:利用行動學習技術,改變學員的體驗進而轉變學員認知,促進行為發(fā)生改變。
深入淺出:將系統(tǒng)的管理專業(yè)知識轉化為業(yè)務部門的語言和工作場景進行講授。
親和力強:職場基層到高層的工作經歷,使得與學員之間沒有距離感,無縫溝通。
幽默有趣:針對不同年齡段和層級的學員特點,靈活運用學員易接受的多種案例和形式。
【主講課程】
AI賦能提效系列課程
《從傳統(tǒng)到智能:Deepseek助力辦公場景提效》
《破解HR痛點:Deepseek賦能人力資源新基建》系列課程:
《從人工到智能:Deepseek助力招聘十倍提效》(爆款課程)
《從模糊到精準:Deepseek賦能精準人才畫像》(爆款課程)
《從經驗到數(shù)據:Deepseek重構組織定崗定編》
《從戰(zhàn)略到績效:Deepseek助力績效落地閉環(huán)》
《從盤點到發(fā)展:Deepseek驅動人才盤點升級》
人力資源管理專業(yè)課程
《聚才—讓你的崗位變暢銷》
《金牌招聘官-招聘面試全流程》(爆款課程)
《精準招聘—從崗位規(guī)劃到精準選人》(經典課程)
《組織能力支撐-素質模型的構建與運用》
《圍繞工作成果的人才畫像五步法》
《從風險到合規(guī)--勞動合同法疑難熱點與實戰(zhàn)解決方案》
《定制化人才盤點與人才發(fā)展體系》
《企業(yè)文化構建與實施》
《降本增效-人效管理體系建設》
非人課程系列-針對中基層管理人員課
非人:《非人力資源部門的人力資源管理》(爆款課程)
選:《打造你的團隊-招聘面試全流程》《金牌招聘官-招聘面試全流程》
用:《盤活你的團隊-分工與授權》《管理就是建機制-團隊組織建設》
育:《賦能你的團隊-教練技術實操》《點燃你的下屬-管理者輔導員工能力提升》
勵:《激活你的團隊-多元化激勵與競爭機制設計》
【服務客戶】
制造業(yè):大眾汽車企業(yè)大學(返聘)、利德華福、蓋澤工業(yè)、柴洋模具(返聘)、栗生園食品
互聯(lián)網IT類:國網電力數(shù)科、育杰科技、凹凸云科技,場景大師
金融銷售類:平安普惠天津分公司,捷信消費金融、人保財險濱海分公司
其他行業(yè):鐵塔集團張家口分公司、全電綠動集團(返聘)、宏仁市政,中網基業(yè)、宅美智能、強視科技
【學員評價】
用銷售的語言給銷售講解人力資源招聘的專業(yè)知識,打開了我們銷售骨干員工的視野,讓他們認識到了自己的工作中的諸多不足,還能讓他們能夠樂于接受,真是寶藏老師。
——平安普惠個貸部培訓負責人
穆生一老師為人師表,知識娓娓道來,但是在講臺上互動的時候激情四射與學員打成一片仿佛換了一個人一樣,本來只是想學教練技術練習,沒有想到同時加深了管理層之間的深度互動和相互認可,為我們的降本增效項目大大提高了信心,增強了能力,還要繼續(xù)學習穆老師的其他課程。
——利德華福 HRBP 李丹
沒有穆生一老師的引導,我都不知道我的管理層對業(yè)務和流程有著這么多的認知,多虧穆老師的組織,才能讓我的管理團隊能夠凝聚在一起,匯集共同的智慧,讓我對公司的發(fā)展也更有了信心。
——全電綠動集團總經理 許樹全
分析我們的問題,比我們自己了解的都透徹,講解和分析都是一語點透,我都是垂頭喪氣的來,興高采烈地的走。
——宏仁市政公司 黃晶
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