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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

企業(yè)跟人題一樣會有很多問題，但營銷是根本。營銷好，賺錢多，其他問題也好解決。

做好營銷能打通企業(yè)的“任督二脈”！

【課程收益】

將客戶營銷分為8步走，詳細(xì)講解每一步的步驟的策略，以及相應(yīng)技巧絕招。

讓營銷就跟設(shè)定程序一樣簡單！

【授課對象】

中高層、創(chuàng)業(yè)者、營銷人

【授課方式】

現(xiàn)場講授、案例分析、行動教學(xué)、視頻音頻、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、小組PK

【課程大綱】

案例1：四個商人賣水果

客戶實(shí)戰(zhàn)案例：看人下菜碟

第一步：篩選評估

1.誰是大客戶？

2.信息收集、客戶評估漏斗

3.目標(biāo)分析（產(chǎn)品分析、客戶分析、市場分析、競爭分析）

4.誰是我們的大客戶？

5.有效尋找潛在客戶的十個方法

第二步：脈絡(luò)梳理

（客戶內(nèi)部關(guān)系梳理五連環(huán)）

1.分析大客戶內(nèi)部的組織架構(gòu)圖

2.了解大客戶內(nèi)部的采購流程

3.分析大客戶內(nèi)部的角色與分工

4.明確客戶關(guān)系的比重

5.制定差異化的客戶關(guān)系發(fā)展表

第三步：客戶拜訪

1.拜訪前準(zhǔn)備

2.進(jìn)門預(yù)習(xí)

3.贊美觀察

4.有效提問

5.傾聽推介

6.克服異議

7.確定達(dá)成

8.致謝告辭

第四步：需求挖掘

1.需求挖掘 致命難題

2.探尋隱性需求

3.SPIN顧問式銷售法

4.沒有需求 創(chuàng)造需求

5.如何將隱形需求轉(zhuǎn)換為顯性需求？？

6.SPIN銷售流程

7.SPIN標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

8.SPIN提問練習(xí)

9.需求挖掘需要掌握的四個問題

第五步：建立關(guān)系

1、準(zhǔn)女婿必備策略

2、客戶開發(fā)中，決定成敗的三種人

3、明確客戶組織上的明確需求

4、通過“線人”獲得客戶采購及關(guān)鍵人信息

5、明確不同關(guān)鍵人影響比重，并建立合作關(guān)系

6、挖掘不同關(guān)鍵人需求，與決策人談判成交

第六步：項(xiàng)目溝通

1、產(chǎn)品的利益永遠(yuǎn)是銷售陳述的重點(diǎn)

2、使?jié)撛诳蛻魠⑴c到銷售陳述中來

3、證明性銷售陳述更有力量

4、做好記錄，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對 團(tuán)體客戶

5、產(chǎn)品介紹常犯的錯誤

6、FABE講解智慧

7、常用收場白介紹

8、客戶銷售的4種結(jié)果

9、客戶銷售收場白目標(biāo)：獲得承諾

第七步：談判成交

1、報(bào)價技巧

常見采購模式

盯緊你的競爭對手

靈活的報(bào)價方式

2、異議處理

出現(xiàn)異議的動機(jī)是什么？

處理客戶異議的 六 個基本的原則

“價格”異議的處理

3、悔單防范

黑色三分鐘 ！

如何做好成交封單？

無論強(qiáng)勢還是劣勢，關(guān)注好你的“線人”

第八步：維護(hù)裂變

1、客戶關(guān)系發(fā)展的四個階段

2、與客戶維護(hù)持久關(guān)系的秘訣

3、防止客戶叛離的十種武器

寧老師

創(chuàng)新思維導(dǎo)師

擅出奇制勝，

被稱為“營銷詭才”

社群營銷實(shí)戰(zhàn)專家，

“生態(tài)牧場”概念提出者

阿里電商學(xué)院講師

360商學(xué)院講師

清華大學(xué)EMBA班講師

商協(xié)會會長EMBA班講師

非洲聯(lián)盟國家媒體高級研修班講師

中國海洋大學(xué)/山大(威海）/青島大學(xué)講師

山東直播電商管理集團(tuán)商學(xué)院講師

校滿滿園丁商學(xué)院院長

半島實(shí)戰(zhàn)管理咨詢聯(lián)盟導(dǎo)師

同道國際同行專家顧問團(tuán)導(dǎo)師

“挑戰(zhàn)杯”全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽導(dǎo)師評

主講課程：

《玩賺社群營銷》、《玩賺微信營銷》、《玩賺私域營銷》、《企業(yè)微信實(shí)操》《玩賺抖音短視頻·雙五式實(shí)戰(zhàn)寶典》、《玩賺直播電商》《數(shù)字化營銷》、《新媒體全網(wǎng)營銷組合拳打法》、《零門檻助力企業(yè)數(shù)字化增長》《互聯(lián)網(wǎng)思維--之獨(dú)孤九劍》《創(chuàng)新營銷16計(jì)72招》《從零玩賺活動策劃》《客戶營銷之天龍八部》

出版書：

《直播帶貨從入門到精通》將出版：《數(shù)字化營銷新媒體全網(wǎng)運(yùn)營一本通》

課程特點(diǎn)：案例教學(xué)，實(shí)戰(zhàn)派。多為親歷案例提取，更落地，學(xué)即可用。

咨詢策劃特點(diǎn)：案例教學(xué)，實(shí)戰(zhàn)派。創(chuàng)新思維，出奇制勝！全程落地指導(dǎo)，效果說話！

曾服務(wù)過的上市公司有：

小米、百度、360、蘋果、青啤、海爾、海信、優(yōu)格花園、東軟載波、以太網(wǎng)科、顧家家居、快魚服飾、建設(shè)銀行、工商銀行、中國平安、中國節(jié)能、一輕控股、浩海科技、華泰證券、凱美股份、一汽集團(tuán)……

曾任職：Zebra集團(tuán)中華區(qū)副總裁（世界500強(qiáng)）

實(shí)戰(zhàn)派：親身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷：上鋒科技創(chuàng)始人，研發(fā)世界第一款上網(wǎng)行為審計(jì)設(shè)備“SafeMan”，是首批創(chuàng)業(yè)板Pre-IPO企業(yè)；男士情趣內(nèi)衣“mancool蠻酷”品牌創(chuàng)始人，1年半從0做到行業(yè)全國前3；“飛鴿傳書”、“聯(lián)信”的聯(lián)合創(chuàng)始人，飛鴿在內(nèi)網(wǎng)通訊辦公領(lǐng)域占有率第1；聯(lián)信是國內(nèi)首款免費(fèi)通訊社交APP，比米聊/微信更早，微軟收購skype時的PK對象以太網(wǎng)科副總裁，4年半時間實(shí)現(xiàn)新三板上市；

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