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名課堂-企業(yè)管理培訓(xùn)網(wǎng)

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踐行井岡山精神,堅(jiān)守客戶至上初心 ——推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)深度融合

【課程編號(hào)】:NX26658

【課程名稱】:

踐行井岡山精神,堅(jiān)守客戶至上初心 ——推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)深度融合

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業(yè)技能培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:0.5-1天,3-6小時(shí)

【課程關(guān)鍵字】:黨建培訓(xùn),業(yè)務(wù)深度融合培訓(xùn)

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課程背景:

當(dāng)前,各黨政機(jī)關(guān)、國(guó)有企業(yè)等機(jī)構(gòu)都堅(jiān)持“圍繞發(fā)展抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”,認(rèn)真落實(shí)“從嚴(yán)管黨、從嚴(yán)治行”工作要求以及黨中央黨建工作部署,努力提高黨建工作制度化、規(guī)范化和科學(xué)化水平,為開創(chuàng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展新局面提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治思想和組織保證。

但很多支部書記將黨建與業(yè)務(wù)脫離,造成黨建工作浮于表面、走過(guò)場(chǎng),沒(méi)有將黨建作為促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、抓好隊(duì)伍建設(shè)的有效抓手。

課程收益:

改變黨建與業(yè)務(wù)脫離的現(xiàn)狀;

提高對(duì)黨建工作的認(rèn)識(shí);

掌握創(chuàng)新黨建工作方法;

提升黨建與業(yè)務(wù)融合能力;

掌握黨建共創(chuàng)流程;

課程對(duì)象:

支部書記、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、黨建工作者等。

課程大綱:

第一講:堅(jiān)定執(zhí)著追理想

一、不為你所知的信仰價(jià)值

二、堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的信心

三、獲得員工信任的方法

1. 創(chuàng)新三會(huì)一課:主題黨日、員工重要日子的儀式感、長(zhǎng)征精神趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、銀發(fā)演講等

2. 從名、利、情三種欲望提升員工干事創(chuàng)業(yè)的信心。成就感、價(jià)值感、歸屬感打造支部家文化。

3.從《論語(yǔ)》、《道德經(jīng)》汲取管理智慧,樹立領(lǐng)導(dǎo)威望。

案例:朱德與伍若蘭的愛情故事、萬(wàn)名客戶選明星、憶三鐵精神主題演講比賽

活動(dòng):信仰價(jià)值探尋、我的黨建之痛、創(chuàng)新黨建場(chǎng)景體驗(yàn)

第二講:實(shí)事求是闖新路

一、服務(wù)新

1. 用活動(dòng)吸引法

2、中心設(shè)立法

3、社群運(yùn)營(yíng)法

案例分享:一分購(gòu)、義診、按客戶愛好分群維護(hù)。

二、營(yíng)銷新

1. 平臺(tái)思維

2. 數(shù)據(jù)思維

3. 跨界思維

案例分享:花香銀行、私董會(huì)、700萬(wàn)貴金屬精準(zhǔn)營(yíng)銷

三、業(yè)務(wù)新

1. 科技賦能

2、場(chǎng)景創(chuàng)新

3、流程創(chuàng)新

案例分享:省社保生存認(rèn)證、黨建云、碼上借、一觸即發(fā)等

第三講:艱苦奮斗攻難關(guān)

一、結(jié)果提前

二、自我退后

三、回歸本源

案例:《不給費(fèi)用如何裝4000臺(tái)空調(diào)》、《11億存款客戶圈》、《白貓與黑貓》、《峰終體驗(yàn)》

第四講:依靠群眾求勝利

一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)

1. 團(tuán)隊(duì)管理的意義

2. 人人明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

3. 個(gè)個(gè)遵守的管理制度

4、和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)氛圍

二、團(tuán)隊(duì)靈魂與制度

觀看視頻

三、團(tuán)隊(duì)溝通

1. 向上溝通,借力管理

2. 向下溝通,形成合力

3. 平行溝通,突出重圍

案例:《如何共享團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)》、《如何表?yè)P(yáng)和批評(píng)員工》、《如何讓職能部門支持你》

活動(dòng):用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法替代傳統(tǒng)會(huì)議

注:以上內(nèi)容會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況略有調(diào)整。

林老師

林曉老師——銀行人力資源與黨建營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家

個(gè)人簡(jiǎn)歷

“2018我有好課程”大賽全國(guó)三強(qiáng)、最佳精品課程獎(jiǎng)

工總行首屆內(nèi)訓(xùn)師技能大賽二等獎(jiǎng)

連續(xù)多年被評(píng)為優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師

中國(guó)工商銀行高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師、江西分行特級(jí)內(nèi)訓(xùn)師

江西師范大學(xué)、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)特約講師

曾任:

國(guó)有銀行某分行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、支行行長(zhǎng)

私人銀行中心、個(gè)金部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人

現(xiàn)任:

國(guó)有銀行某分行人力資源部副總經(jīng)理

國(guó)有銀行某分行人力資源黨務(wù)部副部長(zhǎng)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

職業(yè)背景:

林老師2002年入職某國(guó)有銀行,擁有18年銀行營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)。

歷任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、支行行長(zhǎng)、私人銀行中心、個(gè)金部、財(cái)務(wù)部、人力部負(fù)責(zé)人、黨務(wù)部副部長(zhǎng)。

2016年參加中國(guó)工商銀行總行首屆內(nèi)訓(xùn)師技能大賽榮獲二等獎(jiǎng),其后專職從事培訓(xùn)管理及授課,其間獨(dú)立擔(dān)任過(guò)多個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

18年銀行營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),希望能將自己多年銀行營(yíng)銷管理的經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn),以培訓(xùn)的形式讓更多人受益。

工具運(yùn)用價(jià)值觀:

我不創(chuàng)造工具,只是工具的使用者

我要回到原點(diǎn),找到工具本真價(jià)值

我不是設(shè)計(jì)師,但是能夠按需選用

擅長(zhǎng)行業(yè)&領(lǐng)域

行業(yè):銀行

領(lǐng)域:營(yíng)銷、消保、TTT等

主講課程

銀行類:《黨建營(yíng)銷》™、《黨建與業(yè)務(wù)融合》、《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新營(yíng)銷策略》、《銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)》、《銀行績(jī)效解析與管理》、《新形勢(shì)下服務(wù)創(chuàng)新與管理》、《銀行人員管理法律風(fēng)險(xiǎn)防范》

通用類:《復(fù)雜形勢(shì)下員工情緒管理》、《課堂精彩呈現(xiàn)與有效控場(chǎng)》、《團(tuán)隊(duì)共識(shí)有效引導(dǎo)》、《臺(tái)風(fēng)速成與精彩演繹(TTT初階)》、《課堂精彩呈現(xiàn)—卓越培訓(xùn)師十項(xiàng)修煉》《中層管理者多向溝通能力技巧》

授課風(fēng)格

邏輯清晰:站在學(xué)員視角設(shè)計(jì)課程邏輯,易于理解和掌握。

視覺溝通:通過(guò)視覺呈現(xiàn)輔助與學(xué)員溝通,降低語(yǔ)言表達(dá)產(chǎn)生的理解障礙。

現(xiàn)場(chǎng)解惑:擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)學(xué)員學(xué)習(xí)工具的障礙,并幫助學(xué)員快速突破。

課程特點(diǎn):

所授課程內(nèi)容設(shè)計(jì)來(lái)源于10多年銀行行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷和實(shí)踐,以“還原工具本真價(jià)值,解決實(shí)際問(wèn)題”為培訓(xùn)目標(biāo)。

以真實(shí)案例為主體,將語(yǔ)言、圖示、動(dòng)畫有機(jī)結(jié)合,降低與學(xué)員的溝通難度,有助于知識(shí)傳播、達(dá)成共識(shí)。

將咨詢經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)用于培訓(xùn),引發(fā)學(xué)員自我思考,促進(jìn)學(xué)員自學(xué)能力。

采用培訓(xùn)式咨詢,以多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)員提出的個(gè)性問(wèn)題。

服務(wù)客戶

總行長(zhǎng)春金融研修學(xué)院,工行河南分行、山西省分行、江蘇省分行、江西省分行、安徽省分行、寧夏省分行、重慶分行、新余分行、鷹潭分行,農(nóng)商銀行江西省聯(lián)社、山西省聯(lián)社,香港大新銀行,江西財(cái)經(jīng)大學(xué),江西師范大學(xué)等。

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