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金字塔原理——思考表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯

【課程編號(hào)】:NX10813

【課程名稱(chēng)】:

金字塔原理——思考表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類(lèi)別】:職業(yè)技能培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:金字塔原理培訓(xùn),解決問(wèn)題培訓(xùn)

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課程背景:

有人喋喋不休、說(shuō)了半天,聽(tīng)眾仍然不知其所云、一頭霧水……有人信心滿滿、匯報(bào)許久,領(lǐng)導(dǎo)卻似乎還不滿意、難得點(diǎn)頭……有人激情四射、布置工作,下屬卻好像無(wú)動(dòng)于衷、不領(lǐng)其要……有人通宵達(dá)旦、碼字寫(xiě)稿,客戶(hù)反饋仍是不明白,晦澀難懂……有人面對(duì)問(wèn)題、不知所措,蒙頭苦想?yún)s始終找不到解決辦法……

這些時(shí)常出現(xiàn)的現(xiàn)象,背后往往具有一個(gè)共同原因——缺乏邏輯。如何邏輯清晰地思考、有效提升邏輯思維能力?如何改善邏輯思維、有效規(guī)劃思考內(nèi)容、準(zhǔn)確高效理順內(nèi)在邏輯?如何重點(diǎn)突出、邏輯清晰,怎么樣搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語(yǔ)言順序?如何用最短時(shí)間說(shuō)清觀點(diǎn),讓聽(tīng)眾有興趣、好理解、易記住?如何能快速提高思考、管理下屬和解決問(wèn)題的邏輯思維能力?

用金字塔結(jié)構(gòu)!金字塔是思考、表達(dá)、管理下屬和解決問(wèn)題時(shí),重點(diǎn)突出、思路清晰、層次分明、簡(jiǎn)單易懂的邏輯思路,是最精煉和吸引人的表達(dá)方法,是條理清晰文章必需的結(jié)構(gòu),是按受眾的需求理順表達(dá)思路。金字塔原理廣泛應(yīng)用于思考、溝通、表達(dá)、解決問(wèn)題和開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程。金字塔原理是世界500強(qiáng)企業(yè)員工領(lǐng)導(dǎo)力必修課,是提高邏輯思維和表達(dá)能力的實(shí)用工具。

課程對(duì)象:

所有崗位,所有層級(jí)。更適合中高管、兩年以上員工。高水平、高難度、高濃縮,是領(lǐng)導(dǎo)力必修課。

課程收益:

● 提高邏輯性、條理性、思考力,清晰思考、有效表達(dá),提高影響力、號(hào)召力

● 揣摩聽(tīng)眾心理,領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,重點(diǎn)突出,有針對(duì)性,快速構(gòu)思,科學(xué)組織

● 思考:用左腦、右腦、全腦思維,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,有效率有效果的思考,清晰闡述復(fù)雜問(wèn)題

● 演講、表達(dá):邏輯性組織結(jié)構(gòu),重點(diǎn)突出,條理清晰,挖掘聽(tīng)眾關(guān)注點(diǎn)、利益點(diǎn)。

● 界定問(wèn)題,分析問(wèn)題,制定多套合理的解決方案。提高分析解決問(wèn)題的能力。

課程大綱

第一講:金字塔基本結(jié)構(gòu),構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維

一、樹(shù)立“以受眾為中心”的理念

1. 先重要后次要 先全局后細(xì)節(jié)

2. 先總結(jié)后具體 先論點(diǎn)后論據(jù)

3. 先結(jié)論后原因 先結(jié)果后過(guò)程

案例:百度公司產(chǎn)品發(fā)布會(huì)

互動(dòng):課堂模擬匯報(bào)工作

二、金字塔結(jié)構(gòu)的四個(gè)特點(diǎn),邏輯清晰四項(xiàng)實(shí)用原則

1. 結(jié)論先行

2. 以上統(tǒng)下

3. 歸類(lèi)分組

4. 邏輯遞進(jìn)

案例:A公司采購(gòu)智能手機(jī)

互動(dòng):課堂模擬下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)

三、思考表達(dá)要用金字塔結(jié)構(gòu)化思維

1. 2大類(lèi)8種書(shū)面表達(dá)

案例:A公司年終述職大會(huì)

互動(dòng):搭建工作計(jì)劃、工作總結(jié)結(jié)構(gòu)

四、匯報(bào)演講要用金字塔結(jié)構(gòu)化思維

1. 如何下達(dá)指令,布置工作

2. 打消疑慮的法寶:TOPS原則

3. 神奇的數(shù)字7

案例:撕紙游戲、超市購(gòu)物

互動(dòng):記憶力測(cè)試、溝通效果測(cè)試

第二講:縱向:自上而下表達(dá),自下而上思考

一、自上而下表達(dá) 回答\概括式結(jié)構(gòu)

1. 自上而下表達(dá)四個(gè)步驟

1)設(shè)定場(chǎng)景

2)確定主題

3)設(shè)想問(wèn)題

4)回答問(wèn)題

2. 自上而下表達(dá)“講三點(diǎn)”原則

案例:穹頂之下

互動(dòng):咖啡廳聊天

二、邏輯樹(shù)POP結(jié)構(gòu)

1. Position-Options-Proposal 結(jié)構(gòu)

案例:德國(guó)公司擴(kuò)大面積

互動(dòng):討論以受眾為中心應(yīng)當(dāng)怎樣做?演講匯報(bào)有備而去,應(yīng)當(dāng)備什么?

三、自下而上思考

1. 自下而上總結(jié)提煉

2. PPT封面及正文要符合結(jié)構(gòu)化思維原則

案例:中國(guó)銀行員工晉升就職演說(shuō)

互動(dòng):撰寫(xiě)開(kāi)一家包子店商業(yè)計(jì)劃書(shū)

四、總結(jié)概括要點(diǎn),提煉思想精華

1. 標(biāo)題醒目、吸引眼球五大要訣

案例:高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

互動(dòng):公司微信文章起標(biāo)題

第三講:橫向的演繹與歸納推理

一、演繹推理

1. 大前提-小前提-結(jié)論

2. 界定問(wèn)題-預(yù)估影響-分析原因-解決方案

案例:三段論式推理

互動(dòng):由大前提,小前提推導(dǎo)出結(jié)論

二、歸納推理

1. 時(shí)間順序

2. 空間順序

3. 重要性順序

案例:組織結(jié)構(gòu)圖

互動(dòng):寫(xiě)旅游游記

三、MECE原則,開(kāi)場(chǎng)四要素

1. 相互獨(dú)立不重疊 完全窮盡無(wú)遺漏

2. SCQA結(jié)構(gòu):背景-沖突-疑問(wèn)-答案

案例:性別分類(lèi)、年齡分類(lèi)

互動(dòng):頭痛原因分類(lèi)、撰寫(xiě)50字開(kāi)場(chǎng)四要素

四、講案例,匯報(bào)工作,講問(wèn)題

1. 講故事STAR結(jié)構(gòu)

2. 講問(wèn)題措施順序

案例:小王匯報(bào)工作

互動(dòng):如何向不同的人講故事?

第四講:用演示說(shuō)話 用圖表說(shuō)話

一、重新認(rèn)識(shí)PPT

1. 制作PPT的正確流程 內(nèi)在邏輯

2. PPT的字體、字號(hào)、編號(hào)原則

案例:打高爾夫球

互動(dòng):技術(shù)方案、經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告

二、PPT的標(biāo)題吸引眼球

1. 標(biāo)題要有信息要點(diǎn)

案例:人民日?qǐng)?bào)標(biāo)題

互動(dòng):給自己常制作的PPT起標(biāo)題

三、5種圖表基本使用方法

1. 正確選擇圖表

2. 放大信息 強(qiáng)化對(duì)比 刺激聽(tīng)眾 有殺傷力

案例:兩家公司銷(xiāo)售額對(duì)比

互動(dòng):學(xué)會(huì)畫(huà)5種圖表

四、幻燈片的種類(lèi)

1. 文字幻燈片

2. 條目幻燈片

3. 圖表幻燈片

案例:公司未來(lái)8年?duì)I業(yè)額翻番

互動(dòng):如何分別用文字幻燈片、條目幻燈片、圖表幻燈片展示?

第五講:創(chuàng)造性解決問(wèn)題

一、創(chuàng)造性解決問(wèn)題的兩種工具

1. 隨機(jī)輸入

2. 提取概念

課程的提煉與總結(jié)

張老師

張文報(bào)老師 思維訓(xùn)練與職場(chǎng)應(yīng)用專(zhuān)家

《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認(rèn)證講師

《金字塔原理》版權(quán)課程認(rèn)證講師

英國(guó)東尼·博贊官方認(rèn)證思維導(dǎo)圖管理師

合肥工業(yè)大學(xué)工商企業(yè)管理雙證MBA

曾任恒太太平洋商學(xué)院丨院長(zhǎng)助理

宿州市政府、南京市國(guó)資委、上海工商聯(lián)、國(guó)家電網(wǎng)、中石油、交通銀行等多家企業(yè)長(zhǎng)期特邀講師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:平行思維、金字塔原理、結(jié)構(gòu)化思維、思維導(dǎo)圖、創(chuàng)新思維、創(chuàng)造性解決問(wèn)題

年均授課量高達(dá)100天以上,年均項(xiàng)目場(chǎng)次高達(dá)10場(chǎng)以上,年均返聘場(chǎng)次高達(dá)20場(chǎng)以上

老師有著7年的思維訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)研《金字塔原理》、《平行思維》、《思維導(dǎo)圖》、《創(chuàng)新思維》等思維技術(shù)課程,曾為政府單位、能源資源、金融銀行證券保險(xiǎn)、裝備制造、地產(chǎn)酒店等大型企業(yè)進(jìn)行授課,為企業(yè)提供真正實(shí)戰(zhàn)落地的思維訓(xùn)練課程,做到為企業(yè)解決棘手難題。老師至今累計(jì)授課超300場(chǎng),參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)20000人,參與主導(dǎo)大型項(xiàng)目80場(chǎng),都均廣受學(xué)員和企業(yè)的喜愛(ài),好評(píng)率高達(dá)98%。

部分實(shí)戰(zhàn)授課案例:

● 曾給常州特瑞斯能源裝備股份有限公司講授《金字塔原理:思考表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯》課程,通過(guò)訓(xùn)練生產(chǎn)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)管理干部的結(jié)構(gòu)化思維,讓生產(chǎn)部門(mén)車(chē)?yán)锓治霎a(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的所有原因并制定多套解決方案,生產(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量合格率同比提升20%;業(yè)務(wù)部門(mén)樹(shù)立以受眾為中心的理念,2018年5月份到9月份完成年度既定目標(biāo)的80%,銷(xiāo)售額達(dá)3.5億元。

● 曾給安徽泗縣佳美超市(當(dāng)?shù)刈畲蟮纳虉?chǎng))講授《金字塔原理:思考表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯》課程讓員工的客戶(hù)意識(shí)、節(jié)約意識(shí)、自我批判意識(shí)大大提高,培訓(xùn)后三個(gè)月超市購(gòu)物預(yù)付卡銷(xiāo)售數(shù)量同比提升30%。

● 曾給義務(wù)紋美進(jìn)出口公司講授《邏輯思維與高效溝通》、《金字塔原理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程,幫助企業(yè)解決溝通效率低下,領(lǐng)導(dǎo)水平不高的問(wèn)題,2018年實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)5800萬(wàn),同比2017年增長(zhǎng)40%。

● 曾給蘇州奧凱高分子材料有限公司(國(guó)內(nèi)行業(yè)前三)講授《金字塔原理:思考表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯》課程,讓企業(yè)員工學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化分析思考問(wèn)題,產(chǎn)品質(zhì)量合格率同比2017年提升10%,異常問(wèn)題發(fā)生率下降15%。

…..

部分成功項(xiàng)目:

常州特瑞斯能源《金字塔原理:思考表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯》課程,全員輪訓(xùn)8期

寧波太平洋恒業(yè)《金字塔原理:思考表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯》課程,分子公司輪訓(xùn),12期

安徽大佳一餐飲《金字塔原理:思考表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯》課程,55家門(mén)店,輪訓(xùn)6期

宿州農(nóng)商銀行《金字塔原理:思考表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯》課程,輪訓(xùn)6期

達(dá)銘實(shí)業(yè)(宿州)《金字塔原理:思考表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯》課程,輪訓(xùn)4期

蘇州奧凱高分子材料《金字塔原理:邏輯思維與高效溝通》課程,管理層輪訓(xùn)3期

…….

主講課程:

《結(jié)構(gòu)化思維》

《邏輯思維與高效溝通》

《引領(lǐng)創(chuàng)新—思維與工具》

《從邏輯到創(chuàng)新的思維導(dǎo)圖》

《創(chuàng)新思維—4大流程與七大工具》

《金字塔原理:思考、表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯》

授課風(fēng)格:

張老師的課程是基于成人的學(xué)習(xí)規(guī)律設(shè)計(jì)的,全程采用案例分析,角色扮演,情景模擬,沙盤(pán)游戲,小組研討,等多種方式授課,讓學(xué)員在學(xué)習(xí)當(dāng)中深受啟發(fā),寓教于學(xué)。張老師多媒體的授課方式,實(shí)戰(zhàn)型的內(nèi)容和精彩的演繹,獲得列學(xué)員的一致好評(píng)。

部分服務(wù)過(guò)客戶(hù):

宿州市委、宿州市政府、南京市國(guó)資委、安徽大學(xué)EMBA班、上海工商聯(lián)、招商銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、平安保險(xiǎn)、國(guó)家電投、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中建八局、中間二局、浙江海港集團(tuán)、陜西鋼鐵集團(tuán)、常州特瑞斯、泰州百冠泵業(yè)、定穎電子、中國(guó)南車(chē)、航特股份、寧波凱威、萬(wàn)科地產(chǎn)、榮安地產(chǎn)、上海青城、上海卓騰、廣東路橋、中國(guó)水電、江南電池、通用電器GE、摩士集團(tuán)、新欣電器、蘇泊爾、大佳一餐飲集團(tuán)、泗縣佳美超市、宿州大潤(rùn)發(fā)超市、合肥徽宴樓餐飲集團(tuán)、揚(yáng)子江藥業(yè)、修正藥業(yè)、康恩貝股份、恒瑞醫(yī)藥、九州通醫(yī)藥、四季康來(lái)……

部分學(xué)員評(píng)價(jià):

金字塔原理、結(jié)構(gòu)性思維是每個(gè)企業(yè)員工必學(xué)的,對(duì)于提升員工的溝通水平,問(wèn)題分析解決能力有極大的提升。

——常州特瑞斯能源裝備股份有限公司人力資源總監(jiān) 秦朗

溝通是由成本的,而且是企業(yè)最的成本之一,聽(tīng)過(guò)很多解決溝通問(wèn)題的課程,但是都沒(méi)有邏輯思維與高效溝通講解的深入淺出,高效溝通的背后是要有清晰的邏輯,感謝張文報(bào)老師。

——泗縣佳美實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理孔祥華

企業(yè)每天都產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題,管理干部對(duì)問(wèn)題的理解分析和解決也決定了企業(yè)能否順利發(fā)展,分析性與創(chuàng)造性解決問(wèn)題這個(gè)課程大大提高了我們企業(yè)員工對(duì)分體的分析和解決能力。感謝張文報(bào)老師給我們帶來(lái)這么高質(zhì)量的課程。

——蘇州奧凱高分子材料有限公司 朱總

感謝金字塔原理這門(mén)課程,感謝張文報(bào)老師,讓我們公司員工的溝通效率和效率大幅度提升,現(xiàn)在員工匯報(bào)工作都是一針見(jiàn)血,直指要害,大大節(jié)約了溝通成本。

——義務(wù)紋美進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理曹穎林

由于中國(guó)傳統(tǒng)的教育方式,在邏輯思維、批判性思考這類(lèi)的教育訓(xùn)練較少,導(dǎo)致員工創(chuàng)造性思維能力水平較差,感謝張老師給我們企業(yè)帶來(lái)金字塔原理這門(mén)課,讓員工的結(jié)構(gòu)性思維能力大幅提升。

——寧波凱威德泰車(chē)料總經(jīng)理張世杰

我們公司是做調(diào)味品生產(chǎn)銷(xiāo)售的,80%員工都是業(yè)務(wù)人員。之前業(yè)務(wù)人員跟客戶(hù)溝通時(shí),總是站在自己的角度,沒(méi)有為客戶(hù)著想。通過(guò)學(xué)習(xí)張老師講授的邏輯思維與高效溝通,業(yè)務(wù)人員樹(shù)立了以受眾為中心的溝通理念,培訓(xùn)后當(dāng)月銷(xiāo)售額就有顯著提升,感謝張文報(bào)老師。

——鄭州哈爾九寶食品有限公司總經(jīng)理馬占松

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