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課程背景：

直播合規(guī)、團(tuán)隊(duì)配置不清晰，流程不專業(yè)；

主播技能薄弱，鏡頭感、互動與帶貨能力不足；

腳本話術(shù)無邏輯，直播留存與轉(zhuǎn)化率低；

缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，短視頻與直播聯(lián)動不暢。

課程亮點(diǎn)

全流程覆蓋：從基礎(chǔ)認(rèn)知到實(shí)戰(zhàn)演練，兼顧短視頻可選修；

強(qiáng)實(shí)操導(dǎo)向：腳本撰寫、話術(shù)演練、分組直播實(shí)戰(zhàn)，配套輔導(dǎo)；

針對性解決：聚焦合規(guī)、技能、轉(zhuǎn)化核心痛點(diǎn)，提供具體方法；

干貨 + 落地：理論結(jié)合案例、工具，支持快速套用。

課程收益

掌握直播全流程與合規(guī)要求，搭建高效團(tuán)隊(duì)；

提升主播綜合技能與話術(shù)設(shè)計能力；

學(xué)會轉(zhuǎn)化優(yōu)化策略，提升直播留存與成交率；

產(chǎn)出可落地的直播腳本，具備獨(dú)立開播與復(fù)盤能力。

課程對象：

營銷總、運(yùn)營負(fù)責(zé)人、新媒體負(fù)責(zé)人

課程大綱

第一章、主播必備基礎(chǔ)知識

1.行業(yè)優(yōu)秀案例分析（可診斷學(xué)員賬號與場次）；

2.最新直播要求與避坑指南；

國家、平臺對直播的管理要求；

行業(yè)合規(guī)要求、輿情防控指南；

普通人不知道的話術(shù)規(guī)范、行為規(guī)范、避坑指南；

3.定主播：低成本高產(chǎn)能的直播團(tuán)隊(duì)配置；

3人-4人-7人團(tuán)隊(duì)配置模式；

運(yùn)營崗職責(zé)與技能要求；

主播崗職責(zé)與技能要求；

4.懂流程：掌握專業(yè)開播流程；

直播前：團(tuán)隊(duì)組建、直播間搭建、賬號與店鋪、選品排品、引流預(yù)熱、腳本準(zhǔn)備；

直播中：腳本執(zhí)行、直播話術(shù)、觀眾互動、轉(zhuǎn)化成交、節(jié)奏把控、流量投放；

直播后：二次推廣、權(quán)益跟進(jìn)、數(shù)據(jù)復(fù)盤、全面復(fù)盤；

5.賬號與主播的IP定位；

第二章、主播專業(yè)技能提升

1.體驗(yàn)與分析：真人主播 vs 數(shù)字人虛擬主播；

2.主播的禮儀規(guī)范；

3.新人如何克服“鏡頭恐懼”；

4.主播四大能力提升；

留人能力；

內(nèi)容能力；

控場能力；

帶貨能力；

5.主播基本功；

科學(xué)呼吸與發(fā)聲；

護(hù)嗓技巧；

6.主播的表現(xiàn)力提升；

55387法則；

情緒感染力提升——語音語調(diào)提升；

肢體動作技巧；

7.主播的鏡頭感提升訓(xùn)練方法；

眼神；

表情管理；

鏡頭反應(yīng)；

8.魅力主播的互動技巧；

9.口才提升與學(xué)習(xí)建議；

10.常見問題及解決方式；

第三章、直播腳本撰寫

1.三大類直播的腳本邏輯；

直播帶貨；

直播引流；

直播銷講；

2.手把手帶你寫直播腳本框架；

3.大作業(yè)：輸出直播腳本；

4.直播腳本作業(yè)輔導(dǎo)

第四章、專業(yè)話術(shù)精煉

1.幾大環(huán)節(jié)必備話術(shù)；

掌握開場話術(shù)、預(yù)告話術(shù)、基本互動話術(shù)、促單話術(shù)、下播話術(shù)；

課堂演練——開場；

2.產(chǎn)品話術(shù)；

掌握賣點(diǎn)話術(shù)、價值塑造話術(shù)、價格話術(shù)、開價上架話術(shù)、促單話術(shù)；

課堂演練——產(chǎn)品話術(shù)；

3.轉(zhuǎn)化話術(shù)；

掌握拉停留話術(shù)、福利拉人氣話術(shù)、憋單話術(shù)、制造懸念話術(shù)、促轉(zhuǎn)化話術(shù)、上價值話術(shù)、黑粉應(yīng)對話術(shù)；

4.課堂演練：話術(shù)上播演練；

5.作業(yè)：撰寫各類話術(shù)，填充到腳本框架中；

第五章、提升直播轉(zhuǎn)化率實(shí)用策略

1.增留存：3招拉高直播間在線人數(shù)；

提升觀的底層邏輯；

內(nèi)容留人法；

福利留人法；

氛圍留人法；

2.提賣點(diǎn)：如何塑造產(chǎn)品令客戶下單；

賣點(diǎn)提煉法；

賣點(diǎn)放大法；

3.促成交：怎么互動能讓用戶主動買單；

直播中的銷售節(jié)奏推進(jìn)技巧；

逼單技巧；

1.直播間核心數(shù)據(jù)指標(biāo)優(yōu)化方法；

曝光觀看率低怎么優(yōu)化？

直播間用戶進(jìn)進(jìn)出出，實(shí)時在線人數(shù)下降怎么優(yōu)化？

直播間互動低，加入粉絲團(tuán)人數(shù)少怎么優(yōu)化?

商品曝光率低怎么優(yōu)化？

商品點(diǎn)擊率低怎么優(yōu)化？

商品成交率低怎么辦？

第六章、短視頻制作（可選修）

1.帶貨短視頻制作；

帶貨短視頻如何建立信任？

打造信任的“四問”與“六曬”；

帶貨短視頻萬能結(jié)構(gòu)公式（課堂演練）；

2.預(yù)告短視頻制作；

預(yù)告短視頻制作技巧；

預(yù)告短視頻發(fā)布技巧；

3.切片短視頻制作；

4.賬號短視頻制作；

短視頻策劃與選題；

如何批量生產(chǎn)短視頻；

5.短視頻與直播結(jié)合；

第七章、直播實(shí)戰(zhàn)演練（通常為半天，可根據(jù)人數(shù)與課時調(diào)整）

第一步：總結(jié)所學(xué)，發(fā)布要求；

第二步：小組團(tuán)隊(duì)分工（主播、助播、運(yùn)營、中控、嘉賓扮演者）；

第三步：小組腳本設(shè)計，老師一對一輔導(dǎo)過關(guān)；

第四步：前期準(zhǔn)備；

第五步：整體過場（簡單彩排）；

第六步：分組直播（每組8-15分鐘，視組數(shù)調(diào)整）；

第八章、主播針對性輔導(dǎo)

1. 直播復(fù)盤與點(diǎn)評；

2. 主播普遍性問題糾偏；

3. 主播個性化提升建議。

課程總結(jié)與答疑（20分鐘）

傅老師

運(yùn)營之巔》作者、抖音、小紅書、視頻號運(yùn)營操盤手、自媒體人

資歷背景

上海交通大學(xué)碩士，黨員

培訓(xùn)界的網(wǎng)紅講師

青年暢銷書作家

同時擔(dān)任南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院副院長

上海交大、復(fù)旦大學(xué)等高校特約講師。

授課經(jīng)驗(yàn)

招商銀行（總行、北京、沈陽等）、中國工商銀行（浙江、新疆）、中國建設(shè)銀行（上海、深圳）、中國農(nóng)業(yè)銀行（總行、蘇州）、中國銀行、交通銀行、光大銀行（總行）、廣發(fā)銀行（信用卡中心）、平安集團(tuán)/平安銀行/平安金服/平安證券、新加坡大華銀行、興業(yè)銀行、華夏銀行、中信銀行、民生銀行、寧波銀行、齊魯銀行、郵政儲蓄銀行、常熟農(nóng)商銀行、江南農(nóng)商銀行、昆山農(nóng)商銀行、河北銀行、信建投證券、國泰君安證券、申萬宏源證券、銀河證券、國信證券、東方證券、光大證券、中泰證券、方正證券、國金證券、東北證券、西南證券、華安證券、華創(chuàng)證券（貴州股權(quán)交易中心）、中天證券、中山證券、山西證券、萬聯(lián)證券、中原證券、國都證券、太平洋證券、天風(fēng)證券、華福證券、中銀證券等；中信建投期貨、徽商期貨、美爾雅期貨、一德期貨、格林大華期貨、長安期貨等；南方基金、天弘基金、華夏基金、華為、諾基亞、Alcatel-Lucent、中國移動（廣東、浙江、上海、北京、江蘇、四川、黑龍江、湖北、河南等）、中國電信（集團(tuán)、上海、浙江、江蘇、廣東等）、中國聯(lián)通（北京、浙江、山東等）、中國移動終端公司、中移在線（總部、各省分公司）、中國鐵通、咪咕音樂、中國廣電（江蘇分公司）等企業(yè)

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